Turkcell Superbox İptali Sonrası Numara Paylaşımı Ve Sürekli Arama Sorunu

Turkcell Superbox aboneliğimi, artan faturalar sebebiyle kısa süre önce iptal ettirdim. Aboneliğimi kapattıktan sonra ise hattımın bir “recom” benzeri bir yere devredildiğini ve numaramın bu kişi ya da kurumlarla paylaşıldığını düşünüyorum.

Abonelik iptali sırasında zaten mevcut tüm faturalarımı ödemeden ve Superbox cihazını teslim etmeden işlemler yapılmıyor, biz de tüm süreci prosedüre uygun şekilde tamamladık. Buna rağmen numaramın bu şekilde farklı yerlere aktarılması ve üstüne üstlük sürekli aranarak rahatsız edilmem nedeniyle kendimi mağdur edilmiş hissediyorum.

Yaklaşık 3 gündür, gün içinde defalarca, sürekli farklı numaralardan aranıyorum. Bu durum artık rahatsızlık ve taciz boyutuna ulaştı. Aboneliğimi kapatmış olmama rağmen, kişisel telefon numaramın bu şekilde elden ele dolaşması ve ardı arkası kesilmeyen aramalarla rahatsız edilmem kabul edilebilir bir durum değil.

Turkcell’in kendi abonelerine güvenmesi, kişisel bilgilerimizi ve telefon numaralarımızı üçüncü kişilerle paylaşmaması ve bu şekilde taciz niteliğinde aramalara maruz bırakmaması gerektiğini düşünüyorum. Numaramın paylaşıldığı bu yapıların tespit edilmesini, tüm aramaların acilen durdurulmasını ve kişisel verilerimin hiçbir şekilde üçüncü kişilerle paylaşılmamasını, gerekirse hattımın bu tip listelerden tamamen çıkarılmasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını istiyorum.