Turkcell Superbox Borcunda Hukuk Bürosundan Tehdit Ve Kaba Davranış Şikayeti

Çalık

9.463

Merhabalar, Turkcell Superbox modem kullanıcısıyım. Kullanmakta olduğum paket tutarı aylık 650 TL civarındadır.
Turkcell Superbox sözleşme sürem bittiğinden dolayı, şahsım hiçbir şekilde bilgilendirilmeden 650 TL'lik faturamı 3000 ( Üç Bin tl ) olarak faturalandırarak tarafıma gönderdi. Turkcell Superbox modem hizmetinden memnun olduğumuzdan dolayı ekstra gelen fahiş faturaya güncelletip hizmet almaya devam etme niyetindeydim.
Bu süreçte iş yeri adres değişikliği ve arkasından da tatile çıktığımdan dolayı Hizmet Aldığım Turkcell Superbox modem ile ilgili fatura / sözleşme işlemlerimi ihmal ettim. Ben tatildeyken Turkcell Borcu '' Av. Emir özbudak'' In Sahibi Olduğu '' istem hukuk bürosuna '' devretti. Söz Konusu Hukuk Bürosundan Borcun Tahsisi İçin Arandığımda,
- '' şu an tatilde olduğumu, tatil dönüşü borca itiraz yazısı yazarak Turkcell Superbox aboneliğimi devam ettireceğimi '' Bildirdim. İstem hukuk bürosu Adına arayan şahsa bu bildirimi yapmama rağmen hakaret ederek telefonu yüzüme kapattı. Tatilde olduğumdan, konunun üzerine girmedim. Bugün itibariyle 24.06.2025 saat 10:00 civarında '' istem hukuk bürosu '' adına 5454****33 Numaralı GSM hattından tekrar arandım.
Arayan şahıs Turkcell Superbox Modem borcumun olduğunu ve ödeme yapmamı söylediğinde, kendisine cevaben tatilde ( dönüş yolunda olduğumu ) geldiğimde konu ile ilgileneceğimi bildirdim. Bunun üzerine telefondaki şahıs, '' tatilde isen N'yapayım sana tatilini zehir edeceğim, kapat telefonu '' Diye bağırarak telefonu yüzüme kapattı.
Turkcell adına hukuk hizmeti verdiğini iddia eden Av. Emir özbudak'ın sahibi olduğu istem hukuk Bürosu, Turkcell Müşterilerini '' sana tatilini Zindan edeceğim '' Tehdit etme cüretini nereden bulmaktadır. İstem Hukuk Bürosuna, Turkcell Abonelerini Tehdit Etme cüretini kim vermektedir. Turkcell kendi müşterilerini ne hak ile Avukatlık bürosuna tehdit ettirmektedir. Turkcell Adına Beni üsttenci bir dil ile tatilimi zehir / dar edeceğini söyleyen Avukatlık Bürosu Mahalle Kabadayısı Mıdır? Yaptığımız Araştırmalarda Ayn Hukuk Bürosu, Farklı Turkcell Müşterilerine hukuk dışı üstenci dil kullanarak tehdit dili kullandığını Gördük.
Turkcell yetkilileri söz konusu istem hukuk bürosu hakkında gereğini yapacaklar mı, yoksa Hukuk Bürosunun bana dünyamı tatilimi zehir/ dar edeceğini Görmeyi mi bekleyeceklerdir.

Gelişme

26 Haziran 2025 15:20

Merhabalar, Turkcell Superbox modem kullanıcısıyım. Kullanmakta olduğum paket tutarı aylık 650 TL civarındadır. Turkcell Superbox sözleşme sürem bittiğinden dolayı, şahsım hiçbir şekilde bilgilendirilmeden 650 TL'lik faturamı 3000 ( Üç Bin tl ) olarak faturalandırarak tarafıma gönderdi. Turkcell Superbox modem hizmetinden memnun olduğumuzdan dolayı ekstra gelen fahiş faturaya güncelletip hizmet almaya devam etme niyetindeydim. Bu süreçte iş yeri adres değişikliği ve arkasından da tatile çıktığımdan dolayı Hizmet Aldığım Turkcell Superbox modem ile ilgili fatura / sözleşme işlemlerimi ihmal ettim. Ben tatildeyken Turkcell Borcu '' Av. Emir özbudak'' In Sahibi Olduğu '' istem hukuk bürosuna '' devretti. Söz Konusu Hukuk Bürosundan Borcun Tahsisi İçin Arandığımda, - '' şu an tatilde olduğumu, tatil dönüşü borca itiraz yazısı yazarak Turkcell Superbox aboneliğimi devam ettireceğimi '' Bildirdim. İstem hukuk bürosu Adına arayan şahsa bu bildirimi yapmama rağmen hakaret ederek telefonu yüzüme kapattı. Tatilde olduğumdan, konunun üzerine girmedim. Bugün itibariyle 24.06.2025 saat 10:00 civarında '' istem hukuk bürosu '' adına 5454****33 Numaralı GSM hattından tekrar arandım. Arayan şahıs Turkcell Superbox Modem borcumun olduğunu ve ödeme yapmamı söylediğinde, kendisine cevaben tatilde ( dönüş yolunda olduğumu ) geldiğimde konu ile ilgileneceğimi bildirdim. Bunun üzerine telefondaki şahıs, '' tatilde isen N'yapayım sana tatilini zehir edeceğim, kapat telefonu '' Diye bağırarak telefonu yüzüme kapattı. Turkcell adına hukuk hizmeti verdiğini iddia eden Av. Emir özbudak'ın sahibi olduğu istem hukuk Bürosu, Turkcell Müşterilerini '' sana tatilini Zindan edeceğim '' Tehdit etme cüretini nereden bulmaktadır. İstem Hukuk Bürosuna, Turkcell Abonelerini Tehdit Etme cüretini kim vermektedir. Turkcell kendi müşterilerini ne hak ile Avukatlık bürosuna tehdit ettirmektedir. Turkcell Adına Beni üsttenci bir dil ile tatilimi zehir / dar edeceğini söyleyen Avukatlık Bürosu Mahalle Kabadayısı Mıdır? Yaptığımız Araştırmalarda Ayn Hukuk Bürosu, Farklı Turkcell Müşterilerine hukuk dışı üstenci dil kullanarak tehdit dili kullandığını Gördük. Turkcell yetkilileri söz konusu istem hukuk bürosu hakkında gereğini yapacaklar mı, yoksa Hukuk Bürosunun bana dünyamı tatilimi zehir/ dar edeceğini Görmeyi mi bekleyeceklerdir.

Turkcell

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Çalık

Şikayet Dilekçemi yazmamdan sadece 5 Dakika Sonra Geri Bildirimde Bulunan Turkcell'e İlgi ve Duyarlılıklarından Dolayı Teşekkür Eder, Tarafımı Tehdit Etme Cüretini Gösteren hukuk BÜROSU'na '' özür '' Gereğini Yerine Getirmelerini Önemle rica ederim.

Turkcell

Değerli Müşterimiz, Sizi 25/06/2025 tarihinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Çalık

Merhaba aramalarınızı şimdi gördüm. Yeniden geri dönüşünüzü bekliyorum

Çalık

Turkcell'e teşekkür etmek il çok acele etmişim. Konu ile ilgili 2 kez arandım toplantı halinde olduğumdan aramalara cevap veremedim. Daha sonra telefon ile geri dönüş yapmış olsam da konu ile ilgili Turkcell'de herhangi bir muhatap bulamadım.