to read complaints and reviews, or file yours. 
Türkmenistan vatandaşıyım ve Türkiye’de yasal olarak çalışıyorum. İçişleri Bakanlığı tarafından verilmiş geçerli yabancı kimlik numaram olmasına rağmen, Turkcell Superbox başvurusu yapmak istediğimde “yabancılara başvuru yapılamaz” denilerek başvurum kabul edilmedi.
Bu durumu dün İstanbul Arnavutköy merkez şubesinde yaşadım. Tüm yasal belgelerim ve yabancı kimlik numaram olmasına rağmen sadece yabancı uyruklu olduğum için başvurunun reddedilmesini hem haksız hem de ayrımcı bir uygulama olarak görüyorum.
Turkcell’den, yabancı kimlik numarası olan ve Türkiye’de yasal olarak bulunan kişiler için de Superbox başvurularının kabul edilmesini ve benim başvurumun da derhal işleme alınmasını talep ediyorum. Uygulamanın gerekçesinin açıkça açıklanmasını ve bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Turkcell Superbox için 28 Nisan’da telefonla başvuruda bulundum. Başvuru sırasında en geç 2 gün içinde dönüş yapılacağı bilgisi verildi ancak bugün 1 Mayıs olmasına ve 5. Güne gelmemize rağmen hâlâ hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Uzaktan çalıştığım için internet bağlantısına acil olarak ihtiya...
Turkcell Superbox kullanıcısıyım ve yaklaşık 5 aydır iPhone cihazımdan Turkcell Superbox uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya her giriş yapmaya çalıştığımda ekranda sadece “Lütfen tekrar deneyiniz” uyarısı çıkıyor, bunun dışında hiçbir bilgi görüntülenmiyor ve hiçbir işlem yapamıyorum. Bu sür...
1 Mayıs tarihinde Turkcell Superbox için online başvuru yaptım. Başvuru sırasında iletişim kanalı olarak telefonla aranmayı tercih etmeme rağmen, aradan günler geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte toplam 3 kez Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak başvurumun durumunu s...
Turkcell Superbox hattımın iptal sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 535 038 32 25 numaralı Superbox aboneliğim için 9 Nisan’da taahhütsüz iptal talebinde bulundum. 193179043 numaralı talebim, uzun bir değerlendirme sürecinin ardından onaylandı ve bana gider pusulasının kargo ile gönderileceği...
Yorumlar