Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell Superbox Altyapı Eksikliği Ve Yanıltıcı Ücretlendirme

Turkcell Superbox Altyapı Eksikliği Ve Yanıltıcı Ücretlendirme
224

Binada altyapı olmadığı için Superbox internet aldık. Altyapı için de başvurduk. 6 ay içinde cevap veririz diyorlar. Kimi arasak biz ilgilenmiyoruz şubeye gidin diyor şubeye gidiyoruz biz ilgilenmiyoruz turkcelli arayın diyor. Bir kablolu internet için 40 takla attırıyorsunuz. İnternet elektrik su gibi günümüzün olmazsa olmaz ihtiyaçlarından biri sizin zevkinize göre biz bundan niye mahrum kalıyoruz? Öyle bir tekelleşmişsiniz ki altyapıyı elinde tutan keyfine göre iş yapıyor.

Superbox internet hakkında: 5g ye 900 lira 4g olursa 1700 lira para alıyorsunuz daha yavaş internete daha çok ücret talep ediyorsunuz. Altyapının olmaması müşterinin suçuymuş gibi. Sayın Turkcell reklam yapmaya gelince iyisiniz güzelsiniz de 20 30 Mbps internet 1200MS gecikmeyle veriyorsunuz.

Superbox İstanbul'un ortasında bile kullanılamıyor satarken 1000Mbps internet diye gözün içine bakarak yalan söylüyorlar. Baz istasyonu yoğun diye interneti daraltıyorsunuz ama hiç eksik verdiğiniz interneti faturadan düşmüyorsunuz. Böyle lakayıt bir sektör görmedim gerçekten.

15 Haziran 15:48 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

17 Haziran 12:33

Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

17 Haziran 13:44

Değerli Müşterimiz, 17.06.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Turkcell Superbox Mağduriyeti: Altyapı ve Müşteri Hizmetleri Sorunları

6.505

Sayın Turkcell yetkilileri, 6-7 yılı aşkın bir süredir Turkcell müşterisiyim. Geçtiğimiz ay Superbox aboneliğime taahhüt...

1 Destek

Turkcell Hem Superbox Hem Mobil Hatta Yavaş İnternet Sorunu

2.793

Turkcell yeterli hizmeti sağlayamıyor. Hem Superbox hem de mobil kullanıcısıyım. Bulunduğum bölgede internetim, ara sıra...

Turkcell Superbox: Sürekli Bağlantı Sorunları ve Çözüm Eksikliği

913

Turkcell Superbox hizmetine taahhütlü aboneyim. Abone olduğum günden beri sorun yaşıyorum. Her gün istisnasız internet b...

Superbox Fiyat Artışları ve Taahhüt Sorunları

2.355

Turkcell Superbox aldım 2024 Ocak ayında. Alana kadar zaten akla karayı seçtim. Koca 50 metrelik verici direğinin dibind...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Modem Arızası 1 Aydır Çözülmüyor!

Turkcell ModemArızası 1 Aydır Çözülmüyor!

Profil fotoğrafı
Ceyhun
Turkcell Superbox İnternet Veremiyor, Cezayı Tüketiciye Kesiyor

Turkcell Superboxİnternet Veremiyor, Cezayı Tüketiciye Kesiyor

Profil fotoğrafı
Ahmet
Turkcell Superbox İnternetimiz Yok

Turkcell Superboxİnternetimiz Yok

Profil fotoğrafı
Volkan
Turkcell Superbox Abonesi Olduğumdan Beri Hesabıma Giremiyorum!

Turkcell SuperboxAbonesi Olduğumdan Beri Hesabıma Giremiyorum!

Profil fotoğrafı
Önder
Turkcell Uygulama Giriş Erişim Sorunu

Turkcell UygulamaGiriş Erişim Sorunu

Profil fotoğrafı
Burak
Turkcell Müşteri Temsilcisinin Geçiştirmesi!

Turkcell MüşteriTemsilcisinin Geçiştirmesi!

Profil fotoğrafı
Mehmet

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri