Turkcell Sinyal Zayıflığı Ve Sürekli Görüşme Kesintileri

Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve hattımın bulunduğum lokasyonda neredeyse hiç çekmemesi nedeniyle sağlıklı bir telefon görüşmesi yapamıyorum. Bu çekim sorunu yeni değil, hattı kullanmaya başladığımdan beri aynı bölgede sürekli olarak devam ediyor.

Defalarca sinyal zayıflığı ve görüşme kalitesinin kötü olması nedeniyle Turkcell müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ancak yapılan kontrollerde bir problem olmadığı söyleniyor. Buna rağmen bulunduğum yerde telefonla konuşurken ses kesiliyor, karşı tarafı duyamıyor ya da görüşme tamamen kopuyor.

Bulunduğum bölgede kronik hale gelmiş bu çekim sorununun incelenmesini, baz istasyonu veya altyapı çalışması gerekiyorsa planlanmasını ve hattımı sağlıklı bir şekilde kullanabilecek duruma getirilmesini talep ediyorum.