Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Turkcell Sim Kart Göndermiyor.

Turkcell Sim Kart Göndermiyor.
5 Aralık 2023 22:38678
Erkan'ın Teşekkür Mesajı
Sorun çözüldü teşekkür ederim.

Merhaba,
30.11.2023 tarihinde Vodafone hattımı online olarak Turkcell hattına geçiş yaptım.
06.12.2023 tarihi ile sim kartım hala bana teslim edilmediği gibi Turkcell iletişim merkezlerine de gittiğimde sima kart veremeyeceklerini ve seçtiğim tarifenin geçerli olmadığını söylüyorlar.
Online başvurum devam etmekte gözükmekte ama anladığım kadarı ile tarifede fiyat değişikliği olduğundan kaynaklı sim kart göndermiyorlar ve de vermiyorlar.

1 Destek
5 Aralık 2023 22:39 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Erkan
6 Aralık 2023 17:43

Merhaba, Konu ile alakalı dönüş yapabilir misiniz?

7 Aralık 2023 07:58

Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Erkan
8 Aralık 2023 11:04

Sorun çözüldü teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Turkcell Hat Geçişi Aşırı Uzun Sürüyor

9 Eylül 2023 11:15355

04.09.2023 tarihinde turkcell.com.tr üzerinden hat geçişi için başvuru yaptım. Bugün 09.09.2023 ne sim kartım geldi ne d...

Turkcell Sim Kart Teslimatında Yaşanan Gecikme Ve İletişim Sorunları

17 Aralık 2024 16:01585

Turkcell sitesi üzerinden 12.12.2024 tarihinde online geçiş başvurusu yaptım. Sim kartım tarafıma şu ana kadar ulaşmadı....

Turkcell Kurye Sim Kart Teslimat Problemi

20 Kasım 2023 14:092.640

06 29 ile biten hattım için 12.11.2023 günü online olarak Turkcell'e numaramı taşımak üzere başvuru yaptım ve sim kartın...

2 Destek1 Yorum
5
Çözüldü

Turkcell'den Beklenen Sim Kart Teslimatı Sorunu

24 Kasım 2024 19:18583

"İlginiz için teşekkür ederim"

Turkcell Sim Kartım Gelmedi

8 Eylül 2023 18:07362

3 Eylül 2023 tarihinde online üzerinden hattımı Turkcell'e taşıdım. Bugün 8 Eylül oldu ve aradan 5 gün geçti. Sim kartım...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell'e Geçiş İçin Gönderilen Sim Bozuk, Değişim İçin Ücret İstedi

Turkcell'e Geçişİçin Gönderilen Sim Bozuk, Değişim İçin Ücret İstedi

Profil fotoğrafı
Gökhan
Turkcell Adıma Alakasız Hat Açılmış

Turkcell AdımaAlakasız Hat Açılmış

Profil fotoğrafı
Ahmet
Turkcell İnternete Bağlanamıyor!

Turkcellİnternete Bağlanamıyor!

Profil fotoğrafı
Fırat
Turkcell'den Acil Yardım!

Turkcell'den AcilYardım!

Profil fotoğrafı
Sibel
Turkcell Sim Senkronizasyon Sorunu

Turkcell SimSenkronizasyon Sorunu

Profil fotoğrafı
Erkan

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri