Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:27176806

Turkcell Silinmeyen Kart Bilgisi

profile
Burak
Turkcell
10 Aralık 2023 06:02
1.573

Turkcell uygulamasından kayıtlı kredi kartımın bilgisini kaldırmama rağmen TV+ üzerinde yanlışlıkla hediye kodumu denediğimde, satın alma işlemi için otomatik olarak telefonuma 3D Secure kodu gönderildi. Kart bilgilerimi silmeme rağmen nasıl hala sistemde tutuyorsunuz? Kart bilgilerimin sistemden tamamen kaldırılmasını istiyorum.

Turkcell Logo
Turkcell
10 Aralık 2023 06:03 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Burak
Burak
10 Aralık 2023 20:52

Henüz bir açıklama ya da düzeltme olmadı... Kart bilgimi silmeme rağmen sisteminizde kayıtlı tutuyorsunuz, özellikle kredi kartı çalıntılığının yaygın olduğu bu dönemde Turkcell'e yakıştıramadım. Hala TV+ ta bedava 1 aylık ücretsiz hakkımı kullanmaya çalışırken sözde kayıtlı olmayan kartıma 3D Secure kodu gönderiliyor ve başka kart giremiyorum.

Turkcell Logo
Turkcell
11 Aralık 2023 12:05
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Güvenlik Açığı Sebebiyle Kartımdan Para Çekildi

profile
Fatih
Turkcell
22 Haziran 2023 23:31
1.266

Turkcell güvenlik açığı sebebiyle yanıltıldım. Halkbank kredi kartımdan Paycell/ Turkcell maga diye 1964 TL param çekilmiş ayrıca aynı yerden 3000 TL daha denenmiş ama limitim olmadığından başarısız olmuşlar. Esas problem bu işlem için telefonuma güvenlik şifresi de gelmiş ama kesinlikle bana ait d...

Turkcell Güvenlik Açığı Sebebiyle Kartımdan Para Çekildi
1
Özde sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Kredi Kartı Bilgilerimi Silmeye İzin Vermiyor

profile
Özde
Turkcell
26 Mart 2024 23:33
1.101

Turkcell online işlemler menüsünde asla kredi kartınızı kaydetmeden tl yükleme işlemi gerçekleştiremiyorsunuz. Mecburen kaydetti tıklıyorsunuz. Ancak sonrasında silmek istediğinizde asla menü silmenize izin vermiyor. Kartımı sizin sisteminizde tutmak zorunda değilim. Kaldı ki sisteminize güvenmiyoru...

Turkcell Ek Paket Alamama

profile
Emre
Turkcell
10 Ağustos 2023 23:07
1.125

Turkcell kartla ek paket almaya çalışıyorum. Her şey tamam kart güvenlik kodu da geliyor. Doğrulama başarılı diyor lakin ne paket geliyor ne de hesabımdan para çekiyor. Paket alamıyorum. Müşteri temsilcisi uygulamayı silip yükleyin diyor kaç defa yaptım satın alma işlemi yapmıyor

1
Seçil sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell, Tüketiciyi Bilinçli Yanıltıcı Faaliyetleri

profile
Seçil
Turkcell
05 Mart 2024 22:24
2.928

Turkcell operatörü yanıltıcı faturalıya geçiş kampanyaları sunup, satın alınmasına izin vermiyor. Uygulama üzerinden faturalı paketler sunuyor fakat satın alma kısmına gelince ekrandan atıyor. Müşteri hizmetlerini aradım. Uygulamayı sildim tekrar yükledim her şeyi yaptım. Fakat yine de olmuyor. Soru...

Turkcell, Tüketiciyi Bilinçli Yanıltıcı Faaliyetleri
Turkcell, Tüketiciyi Bilinçli Yanıltıcı Faaliyetleri
4
Engin sonuçtan memnun
Çözüldü

Turkcell Hediye Aktivasyonu Sorunu

profile
Engin
Turkcell
23 Aralık 2024 18:45
874

Turkcell'e numara taşıma yoluyla geçiş yaptım. Youtube.com.com Premium 2 aylık hediyesi vardı. Uygulamadan hediyeyi ala tıkladığımda kodun SMS le ilet...

Öne Çıkan Konular

Turkcell Hesap Turkcell hediye Turkcell Hesap kaldırıldı Turkcell uygulaması Turkcell alacak Turkcell sistem Turkcell satma Turkcell işlemleri Turkcell kodları Turkcell kaldırıldı
Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri