to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Silinmeyen Kart Bilgisi
Turkcell uygulamasından kayıtlı kredi kartımın bilgisini kaldırmama rağmen TV+ üzerinde yanlışlıkla hediye kodumu denediğimde, satın alma işlemi için otomatik olarak telefonuma 3D Secure kodu gönderildi. Kart bilgilerimi silmeme rağmen nasıl hala sistemde tutuyorsunuz? Kart bilgilerimin sistemden tamamen kaldırılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Henüz bir açıklama ya da düzeltme olmadı... Kart bilgimi silmeme rağmen sisteminizde kayıtlı tutuyorsunuz, özellikle kredi kartı çalıntılığının yaygın olduğu bu dönemde Turkcell'e yakıştıramadım. Hala TV+ ta bedava 1 aylık ücretsiz hakkımı kullanmaya çalışırken sözde kayıtlı olmayan kartıma 3D Secure kodu gönderiliyor ve başka kart giremiyorum.
Merhaba Burak Hakkı Bey, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
