to read complaints and reviews, or file yours.Kazandığım TV+ Hediye Kodu Geçersiz Çıktı, Mağduriyetim Giderilmiyor
Turkcell gnç uygulaması üzerinden, her gün giriş yaparak 1 yıldız topladım ve 10 yıldız karşılığında TV+ hediye kodu aldım. 7 Ekim 2025 tarihinde bu kodu TV+ uygulamasında kullanmaya çalıştığımda “Bu hediye kodu daha önce kullanılmıştır” uyarısı aldım. Aynı kodu farklı cihazlarda ve hesaplarda da denedim, ancak sonuç alamadım.
Konu ile ilgili Turkcell müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, kodun daha önce kullanılmış olduğunu belirttiler ve yeni bir hediye kodu verilmedi. Emek harcayarak topladığım yıldızlar karşılığında hakkım olan hediyeyi alamadığım için mağduriyet yaşıyorum.
Turkcell’den talebim, bana yeni ve geçerli bir TV+ hediye kodunun sağlanmasıdır.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, TV+
Ne kadar zormuş incelemeniz bir sonuçlanmadı
Değerli Müşterimiz, 22.10.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
