to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Şehir Merkezinde Çekmiyor
Turkcell internet sitesindeki şikayet yazma kısmı bozuk olduğundan buraya yazıyorum. Turistik bir kentin tam göbeğinde yaşıyorum. Evim kot farkı olmaksızın 1. Kat. Çevremdeki binalar hep 3-5 katlı. Buna rağmen Türk Telekom çekmediği için ben ve annem Turkcell'e geçtik ama sizde de aynı sorunu yaşıyoruz. Telefonla konuşmak veya internetine girmek için hep balkona çıkmak zorunda kalıyorum. Yıl olmuş 2024, Turkcell gibi bir şirketin, Türkiye'nin turizm başkentlerinden birinin merkezinde hala 2000'lerin başındaki gibi çekmesi utanç verici. Bunu neden çözmüyorsunuz anlamış değilim.
Gelişme
Kıyı egede bir turizm merkezinin tam göbeğinde yaşıyorum, apartmanımız 3 katlı, biz 1. Katta oturuyoruz, kot farkı yok, bölge düzlük, çevremizdeki binalar da hep 3-4 katlı ve aralarında bayağı mesafe de var, buna rağmen evimde Turkcell çekmiyor. Turkcell sitesinden şikayet formu doldurdum, durumu anlattım ama gelen cevapta üzgün olup buraya baz istasyonu kuramayacaklarını ilettiler. Faturayı da tam kesiyorlar. Telefonla konuşmak için evden çıkıp mahalledeki yokuşa doğru gidiyorum. 1998 yılında bu kadar kötü çeken firma yoktu. Diğer 2 operatör de aynı.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Murat Bey, Öncelikle iletişimde bizi tercih ettiğiniz ve geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Turkcell ailesi olarak tüm kanallarımızdan eksiksiz ve kaliteli hizmet vermek için çalışıyoruz. Her noktada memnuniyetinizi sağlamak bizim önceliğimizdir. Detaylı inceleme yapabilmemiz için sorun yaşadığınız konumdan talebinizi iletmenize ihtiyaç duyuyoruz. Turkcell uygulamamızdan “Yardım> Arama ve Bağlantı Kontrolü >Talep İlet” adımlarını izleyerek talebinizi iletmenizi rica ederiz. Taleplerinizin durumunu “Taleplerim” kısmından takip edebilirsiniz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Hala çekmiyor.
