Ceylan Orhanlı Butik’te Sipariş Kargoya Verilmedi Ve İade Talebi

11 Ekim 2026 tarihinde Ceylan Orhanlı Butik’in kendi internet sitesi üzerinden co47192 numaralı siparişi oluşturdum ve 1.474,20 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Aradan 11 gün geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Bu süreçte firmaya iki kez ulaşarak siparişim ve kargo süreci hakkında bilgi talep ettim, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Siparişimde iptal, değişiklik veya adresle ilgili herhangi bir işlem yapmadım, buna rağmen siparişin durumunda bir ilerleme olmadı.

Siparişimin acilen kargoya verilmesini, verilemiyorsa da ödediğim 1.474,20 TL tutarın hiçbir kesinti yapılmadan kredi kartıma iadesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.