Turkcell Şebeke Sorunu: Sürekli Kesintiler Ve Çözüm Talebi

Uzun süredir Turkcell faturalı hattımı kullanıyorum ancak yıllardır bulunduğum bölgede şebeke sorunu yaşıyorum. Günün neredeyse her saatinde telefonum doğru düzgün çekmiyor, aramalarda kopmalar oluyor ve çoğu zaman internete erişemiyorum. Bu nedenle günlük işlerimi halledemiyor, acil durumlarda bile iletişim kurmakta zorluk çekiyorum.

Bu sorunla ilgili daha önce müşteri hizmetlerine de başvurdum ancak kısa ve geçiştiren cevaplar dışında herhangi bir çözüm sunulmadı. Sorunun kaynağı, ne zaman çözüleceği veya bölgeyle ilgili bir altyapı çalışması olup olmadığına dair net bilgi alamadım.

Yıllardır devam eden bu şebeke problemimin incelenmesini ve bulunduğum bölgede gerekli iyileştirmelerin yapılarak hattımı sorunsuz şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.