Turkcell Sahte Araması Sonrası Güvenlik Endişesi

3 Haziran 2026 tarihinde saat 12:25’te Turkcell hattıma (0531… numaralı hattım) 0212 945 92 90 numaralı hattan bir arama geldi. Arayan kişi kendisini Turkcell’den arıyormuş gibi tanıtarak tarifeme uygulanan indirimin bittiği yönünde konuşmaya başladı ve bu şekilde güvenimi kazanmaya çalıştı. Bilgilerimi teyit ederken ismim söylendiğinde “evet” ifadesini kullandım, konuşma toplamda yaklaşık 43 saniye sürdü ve sonrasında telefonu kapattılar.

Görüşme sırasında “evet” ve “tamam” gibi ifadeler kullanmış olmam nedeniyle, hattım üzerinden herhangi bir onay verilmiş sayılmasından ve ileride tarife/paket değişikliği ya da başka bir işlem yapılmasından endişe ediyorum. Şu an için faturamda veya hattımda gözüken ekstra bir ücretlendirme ya da işlem fark etmedim ancak bu aramanın niteliği nedeniyle kendimi güvende hissetmiyorum.

Turkcell’in, 0212 945 92 90 numaralı hattan yapılan aramanın kendilerine ait resmi bir arama olup olmadığını kontrol etmesini, hattım üzerinden bu görüşmeye istinaden hiçbir talep, tarife değişikliği, abonelik veya sim kart işlemi yapılmadığını açıkça teyit etmesini rica ediyorum. Ayrıca hattımla ilgili güvenlik açısından herhangi bir risk veya şüpheli işlem bulunmadığını tarafıma net ve yazılı şekilde bildirmelerini istiyorum.