to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Paket Yenilemede Yüksek Fiyat Artışı Ve Uygun Teklif Talebi
Turkcell Esnaf Avantaj 20 GB paketini uzun süredir kullanıyorum. Yeni taahhüt sürem dolduğu için tarafıma sunulan yeni teklif, önceki ödediğim 330 TL’ye kıyasla 450 TL olarak iletildi. Bu ciddi fiyat artışı nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Herhangi bir Turkcell müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım, işlemlerimi tamamen online olarak gerçekleştirdim. Müşteri numaram/GSM numaram: 5384****49.
Turkcell’den beklentim, mevcut paketim için eski taahhüt fiyatı olan 330 TL’den devam edebilmem veya bana daha uygun bir teklif sunulmasıdır. Konuyla ilgili acil çözüm talep ediyorum.
Şu an yeni geçiş yapan müşterilere sunulan gnç Avantaj+ 40 GB paketine geçme imkanı verilirse bundan da faydalanmak isteyebilirim aksi takdirde taahhüt sürem bitti başka operatöre geçip tekrar gelmek ile uğraşmam gerekecek
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 04.11.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
