to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Esnaf Avantaj 20 GB paketini uzun süredir kullanıyorum. Yeni taahhüt sürem dolduğu için tarafıma sunulan yeni teklif, önceki ödediğim 330 TL’ye kıyasla 450 TL olarak iletildi. Bu ciddi fiyat artışı nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Herhangi bir Turkcell müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım, işlemlerimi tamamen online olarak gerçekleştirdim. Müşteri numaram/GSM numaram: 5384****49.
Turkcell’den beklentim, mevcut paketim için eski taahhüt fiyatı olan 330 TL’den devam edebilmem veya bana daha uygun bir teklif sunulmasıdır. Konuyla ilgili acil çözüm talep ediyorum.
Şu an yeni geçiş yapan müşterilere sunulan gnç Avantaj+ 40 GB paketine geçme imkanı verilirse bundan da faydalanmak isteyebilirim aksi takdirde taahhüt sürem bitti başka operatöre geçip tekrar gelmek ile uğraşmam gerekecek
15 yıldır Turkcell Süper Ekstra 20 GB tarifesini kullanıyorum. Şu anda taahhütlü olarak aylık 370 TL ödüyorum ve taahhüdüm 25 Ekim 2025’te sona erecek. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, taahhüt bitiminden sonra en düşük 500 TL’lik bir ücret ödemem gerektiği, daha uygun bir seçenek sunulamayacağı b...
Turkcell Esnaf Avantaj 20 GB tarifesini kullanıyorum. Ağustos ayında faturam 350 TL civarındayken şu anda 850 TL’ye yükseldi. Bu artışın sebebini anlayamıyor ve yeni gelen müşterilere sunulan kampanyaları gördükçe mevcut müşterilere neden bu kadar yüksek fatura çıkarıldığını sorguluyorum. Müşteri h...
Merhaba, Uzun süredir Turkcell abonesiyim ve şu anda GNÇ +20 GB paketini aylık 471,5 TL ücretle kullanıyorum. Ancak yakın bir arkadaşım, yine Turkcell'den 40 GB internet içeren bir paket için 370 TL gibi çok daha uygun bir teklif aldığını söyledi. Bu durumu öğrenince farklı operatörlerle de iletişi...
Yorumlar