to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Paket Karmaşası: 20GB Sosyal Medya İnterneti Sorunu
Turkcell'de yeni kullanmaya başladım. Faturalı hattımda paket detayı 30 GB normal internet, 20 GB sosyal medya interneti şeklindedir; ancak ben sosyal medya kullandığımda, sosyal medya internetinden değil, 30 GB normal internetimden tüketilmektedir. Faturalı hattıma genel olarak akıllı fatura sistemi getirdiğim için, 30 GB internetim bittiğinde otomatik olarak hiçbir şeye giremiyor telefonum ve 20 GB internetim boşa gidiyor. Şu anda 20 GB olan internetimi kullanamıyorum. Müşteri temsilcileri asla yardımcı olmuyor; hiçbir sorunumu çözemiyorlar. Acilen mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Paketlerinizin kullanımında öncelik sırası paketlerin içeriğine ve son kullanım süresine göre otomatik olarak belirlendiğinden önceliklendirmede değişiklik yapılamamaktadır. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Diğer kullanıcılarda böyle bir sorun yokken benim hattımda böyle bir sorun olması normal mi ve hala bir sorun yoktur diyorsunuz mağduriyetimi anlatıyorum ve çözüm arıyorum lütfen araştırın
