to read complaints and reviews, or file yours. 
Kampanyalı ürün istediğim halde farklı bir kampanya yapılması
Turkcell'den yeni hat aldım. Öğrenciyim, devletin bana verdiği imkanlardan yararlanmak istedim. Kampanya, 1000 dakika 250 SMS 10 GB, 129 TL olan hattan istediğim halde bana farklı bir kampanya dahil etmişler. 240 TL bir hatta dahil edip 2 aydır bunun faturasını ödüyorum. 2 ayda 222 TL fazla ödüyorum. Öğrenci olmamdan dolayı mağdurum. Ayrıca bayide ki çalışanların tutumları da hiç hoş değildi. Numara seçmek istememe rağmen seçtirmediler. Kafalarına göre numara verdiler. Turkcell pişmanlıktır. Bu gibi işlerden fazla anlamıyorsunuz sizi kaldırırlar.
Mayıs ayında 290 TL fiyatla hattımı Turkcell'e taşıdım geçmiş olduğum Turkcell bayisinde 12 ay sabit fiyat ile 15 GB internet 15 GB sosyal medya 100 SMS 1000 dakika tarife ile kendilerine özel bir kampanya olduğunu belirttiler. İlk ay dedikleri fiyat üzerinden fatura geldi 2. Aydan sonra katlanır şe...
Turkcell'de 3 aydır internet sorunu yaşıyorum. 30 GB internetim 3 günde bitiyor, 500 TL'ye ek internet alıyorum, 10 GB o da 1 günde bitiyor ve bütün gün Wi-Fi'de olmama rağmen dün 10 GB ek internet aldım, bütün gün Wi-Fi'deydim. Dışarıya çıktım, bir bildirim geldi: 'İnternetinizden 2 GB kalmıştır.' ...
Turkcell hattım için 1000 dakika 6 GB internet paketi kullanıyordum ve 150 TL fatura ödüyordum. Bir operatör arayarak 10 TL karşılığında 1000 dakika 8 GB internet paketi teklif etti. Teklifi kabul ettim ancak faturam 200 TL'ye çıktı. Durumu operatöre bildirdiğimde, ilk olarak gün farkından dolayı ol...
Turkcell tarafından maddi manevi zarara uğratılıyorum. 235 TL'lik paketi, 906 TL'lik fatura ödedim. Aldığım ek paketi, süresi dolduğu iddiasıyla bitmeden kestikleri halde, faturası geçen ay ödenmiş GB için bu ay ek ücret faturaya yansıtıyorlar. Yetmiyor, yazışmayı her seferinde kafalarına göre kesip...
Yorumlar