to read complaints and reviews, or file yours. 
2004 yılından beri kullanmış olduğum Turkcell numaram, yurt dışına taşınma sebebiyle 6 ay kullanmadığım için iptal oldu. Ben de aynı numaramı tekrar kullanabilmek için 18.02.2023 tarihinde Emaar Square'deki met iletişim Turkcell bayisine gittim. Durumu anlattığımda, hattı geri alma ücretinin 900 TL olduğunu söylediler. Ben de çok fazla olduğunu ve yeni bir sim kart alma bedelini sorduğumda 750 TL olduğu söylendi. Bu durumda 150 TL daha verip aynı numarayı geri almayı kabul ettim. Eski kartım da kayıp olduğu için 70 TL de onun için istediler. Tabi fiyat çok fazla geldi ama böyle bir yerde de kandırılacağımızı hiç düşünmedik. Daha sonra bize pos cihazının çalışmadığını, ödemeyi nakit alacaklarını ve fiş veremeyeceklerini söylediler. Email adresi bırakmamız halinde fiş yollayabiliriz dediler. Ödemeyi nakit yaptıktan sonra fiyatı araştırmak için internete baktık ve sonra Turkcell çağrı merkezinden ücreti teyit etmek istedik. Bize ücretin 486 TL olduğunu ve bub fiyatın her bayide sabit olduğunu söylediler. Sonra tekrardan çağrı merkezini arayıp aynı durumu anlattığımızda 486 TL olduğunu söylediler. Biz de tabii ki şikayetçi olduk ve bizden 970 TL aldıklarını söyledik. Daha sona tekrardan bayiye gidip fiş almakta ısrarcı olunca bize fişi mail olarak attılar. Mağduriyetimin giderilmesini ve bayi hakkında da gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum.
Numara taşıyarak aldığım sim kart arızalı çıktı. Şu an şehir dışında olduğum için telefonum kapalı ve mağdurum. Gittiğim bayiler sim kart için ücret talep ediyorlar. Yetmezmiş gibi müşteri hizmetleri de ücret vereceksiniz diyor. Yeni verilen sim kart arızalı ve ben cezalandırılıyorum galiba. Bu ülke...
Numaramı Turkcell e taşıdım ve sim kart talep ettim. Dun başvuru yaptım, bugün bana bir mesaj geldi. Aynen söyle: ... Numaralı numara taşıma talebinizi adresinizde sizi bulamadığımız için teslim edemedik. Yeni teslimatı planlayabilmek ve bir an önce Turkcell'li olmanın ayrıcalığını yaşayabilmeniz iç...
3 gün önce Turkcell uygulaması üzerinden yeni sim kart aktivasyonu başvurusu yaptım. Ancak işlem sırasında e-Devlet yönlendirmesi yapılmıyor ve aktivasyon tamamlanamıyor. Bu nedenle hattımı kullanamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Başvuru sırasında 990 TL ödeme yaptım ve işlem numaram 18527893952. A...
Üzerime kayıtlı Turkcell telefon numarası için yazıyorum. Yıllardır tanımadığım insanlar ve bankalar tarafından rahatız ediliyorum. En sonda UYAP'tan mesaj geldi. Davanız var diye avukat arayacakmış. Benim kullandığım hat G******* y. Üzerine değil şahsım Şafak Y***** adına kayıtlıdır, yıllardır kul...
Turkcell numara taşımak için internet üzerinden müracaat ettim formu doldurdum. Sim kart adresime teslim edilecekti. Bir hafta geçti teslim olmadı. Geçtiğimiz hafta içi müşteri hizmetleri arıyorum kurye unutmuş acente hastalanmış saçma bilgiler verdiler. Şehir merkezinde adresim köy kasaba veya ulaş...
Araç Takip 93 
Askercell 415 
Avans TL 56 
Cayma Bedeli 2.948 
Çocuk Hattı 264 
Dijital Servisler 990 
eSIM 1.123 
Fatura 17.415 
Faturalı Paketler 3.453 
Faturasız Paketler 654 
Gnctrkcll 1.018 Hat Aktivasyonu 621 
Hat Devir 836 
Hat Kapatma 786 Hat Kısıtlama 729 
Hesap 3.493 
Hız Testi 255 
İnternet 10.624 
Kampanya 1.536 
Kamu Tarifeleri 99 
Kontör 158 
Mobil İmza 808 
Mobil Ödeme 815 
Numara Değiştirme 339 
Numara Engelleme 314 
Numara Taşıma 3.351 
Pin Kodu 28 Platinum 1.064 
Puk Kodu 28 
Rahat Paketler 664 
Salla Kazan 1.258 
Sim Kart 2.747 
Superbox 4.025 
Şebeke 2.974 
Taahhüt 1.518 
Tarife Değişikliği 1.249 
TL Yükle 229 
Upcall 73 
Vınn 67 
Yurt Dışı Paketleri 2.250 
Yorumlar