Turkcell Numara Aktifleştiremiyorum Sipariş Gözükmüyor

Turkcell'e numaramı taşımak istedim ve bu sebeple başvuruda bulundum. Bugün kargo ile sim elime ulaştı. Sim kartını aktife etmem için ''https://www.turkcell.com.tr/tr/yeni-hat-aktivasyonu'' sitesine girdim ve telefon numaramı yazdım. Telefonuma gelen SMS i girdim ve hiçbir siparişiniz bulunmuyor yazısı karşıma direk çıkıyor. Normalde direk sipariş kısmından e devlete geçiş yapmam gerekiyordu. En azından video da öyle bahsediyordu.
Ben bu hattı elime aldım ama ne yapacağım hiçbir fikrim yok. Yardımcı olursanız sevinirim.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Turkcell'den arama aldım ancak beklediğim gibi bir cevap veya sonuç ile karşılaşmadım. Sadece birkaç gün boyunca denemeye devam edin dendi. Sistemsel sıkıntı olmuş gibi duruyor dendi. Kısacası problemim çözülmedi ancak geri dönüş aldım.

















