Turkcell Nilüfer Yurdu'nda Geç Saatlerde Kesintili İnternet Sorunu

Turkcell gnç hattımı yaklaşık 2 aydır Bursa Nilüfer’deki Halime Hatun Kız Yurdu’nda kullanırken ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Özellikle akşam 22.00’den sonra internetim neredeyse hiç çekmiyor, sayfalar açılmıyor ve bağlantı kuramıyorum. Aynı hatla yurt dışında, şehirde ya da başka bölgelerde hiçbir sorun yaşamazken sadece yurtta bu problemi yaşıyorum.

Bu durum hem iletişimimi hem de ders, ödev ve araştırma gibi internet gerektiren işlerimi doğrudan etkiliyor. Turkcell müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sorunun çözülemeyeceği yönünde olumsuz yanıt aldım.

Yurtta düzgün internet kullanamadığım için Turkcell’den ya bulunduğum bölgedeki çekim gücünün artırılmasını ya da hat için cezasız fesih hakkı tanınmasını talep ediyorum.