Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell Mobil İmza Ekibi Ulaşamama

profile
Yücehan
23 Temmuz 2024 19:49
775

Turkcell Mobil imza kullanıyorum bir kere şifre unuttum akabinde abonelik iptali ile yeniden abone oldum. Avukat indiriminden faydalanmak için abone olurken avukat kimliğimi de sisteme yükledim. Ancak standart paket üyeliğini seçmediğim halde standart paket olarak fatura ödediğimi fark ettim. Sorun şu bu düzeltilir ancak mobil imza ekibinin bu kadar ulaşılamaz olması kesinlikle verilen hizmetin kalitesini düşürmektedir. Bir mobil imza ekibi bu kadar ulaşılamaz olamaz. 5 dakikalık işlemler için şubeye gitmeye veya ilgili ekibin 24 saat aramasını beklemek günümüz koşullarında çok absürt olduğu gibi Turkcell gibi bir şirketin de hizmet kalitesine yakışmamaktadır. Sırf bu nedenle hattımı dahi taşımayı düşünüyorum.

23 Temmuz 2024 19:49 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

24 Temmuz 2024 08:04
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Raşit
12 Ekim 2023 17:47
945

profile
09 Mayıs 2025 15:25
1.112
Mobil İmza Aktivasyonu İçin Defalarca Bekletildim, Dönüş Yapılmıyor
Mobil İmza Aktivasyonu İçin Defalarca Bekletildim, Dönüş Yapılmıyor

profile
27 Ekim 2023 09:59
1.769
5
Hamdi sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
14 Nisan 2025 17:01
963
"Sorum çözüldü teşekkür ederim."
1
Fulya sonuçtan hiç memnun değil

Mobil İmza Başvurusunda Süreçte Yaşanan Aksaklıklar Ve Çözüm Eksikliği

profile
04 Ekim 2025 12:11
699
Benzer Şikayet Yaz
Turkcell Kategorileri