to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Mobil İmza Ekibi Ulaşamama
Turkcell Mobil imza kullanıyorum bir kere şifre unuttum akabinde abonelik iptali ile yeniden abone oldum. Avukat indiriminden faydalanmak için abone olurken avukat kimliğimi de sisteme yükledim. Ancak standart paket üyeliğini seçmediğim halde standart paket olarak fatura ödediğimi fark ettim. Sorun şu bu düzeltilir ancak mobil imza ekibinin bu kadar ulaşılamaz olması kesinlikle verilen hizmetin kalitesini düşürmektedir. Bir mobil imza ekibi bu kadar ulaşılamaz olamaz. 5 dakikalık işlemler için şubeye gitmeye veya ilgili ekibin 24 saat aramasını beklemek günümüz koşullarında çok absürt olduğu gibi Turkcell gibi bir şirketin de hizmet kalitesine yakışmamaktadır. Sırf bu nedenle hattımı dahi taşımayı düşünüyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Yücehan Bey, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
