Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell Mobil Hat Üzerinde Sürekli SMS Gönderememe Ve Müşteri Hizmetleri İhmalı

Serdar
Serdar
Turkcell
31 Aralık 2025 17:54116

Turkcell mobil hattımda uzun süredir SMS gönderememe, oyunlara giriş yapamama ve bildirim mesajlarını kapatamama sorunu yaşıyorum. Hattımı bu sorunlarla kullanmak zorunda kalıyorum ve günlük işlerimi bile düzgün yapamaz hale geldim.

Bu konularla ilgili Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda ise telefonu yüzüme kapattılar, hiçbir şekilde muhatap bulamadım ve sorunlarım dinlenmeden görüşme sonlandırıldı.

Turkcell’den hattımla ilgili tüm bu sorunlar için acilen aranıp detaylı şekilde bilgilendirilmek, hattımın kontrol edilerek sorunların kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum. Artık mağduriyetimin giderilmesini ve sağlıklı şekilde hizmet almak istiyorum.

31 Aralık 2025 17:54 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

1 Ocak 12:02

Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

2 Ocak 11:44

Değerli Müşterimiz, Sizi 01.02.2026 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Turkcell Hattımda SMS Alamama Sorunu Acil Çözüm Bekliyorum

Özge
27 Ekim 2025 11:31483

Turkcell faturalı hattıma dünden beri SMS alamıyorum. SMS gönderebiliyorum. Ne herhangi bir doğrulama kodu ne de kişiler...

1

Bilgilendirme Yapılmadan Kapatılan Hat Nedeniyle Mağduriyet Ve Erişim Sorunu

Aziz
13 Aralık 2025 18:53789

Turkcell faturalı hattım hiçbir bilgilendirme yapılmadan dün kapandı ve o zamandan beri hattımı kullanamıyorum. Hattım o...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Hat Aldık Çalışmıyor

Turkcell Hat AldıkÇalışmıyor

Profil fotoğrafı
Halil
Turkcell Mobil İnternet Sorunu

Turkcell Mobilİnternet Sorunu

Profil fotoğrafı
Süleyman
Turkcell İzinsiz İşlem Yapılması!

Turkcell İzinsizİşlem Yapılması!

Profil fotoğrafı
Hamza
Turkcell Hat Çekmiyor, Mağduriyet Yaşıyoruz

Turkcell HatÇekmiyor, Mağduriyet Yaşıyoruz

Profil fotoğrafı
Önder
Turkcell Gereksiz Bekleme Süresi!

Turkcell GereksizBekleme Süresi!

Profil fotoğrafı
Özlem
Turkcell'in Kötü Hizmeti

Turkcell'in KötüHizmeti

Profil fotoğrafı
Aslı

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri