to read complaints and reviews, or file yours. 
Muhatap bulamıyorum. Her yerde reklamlar var uygulama ile ilgili ama kimi aradıysam bilmiyor. Kurumsal satış temsilcimi aradım süreci bilmiyor. Müşteri hizmetlerini aradım süreci bilmiyor. Superonline bakıyor dediler onları aradım onlar da süreci bilmiyor. Uygulama var ama sahibi yok. Sitesinde bile şu kişiyle muhatap olun diye dedikleri bir irtibat yok. Bu kadar emek sarf edilmiş madem ivedi çözüm üretilmeli.
Turkcell Superbox ürünü aldım, bugün 12.30'da yetkililer gelip ürünümü evde kuracaktı. Aradığımda aciliyet bildirmiştim ve görüştüğüm müşteri temsilci...
Turkcell hattım ile Superonline hesabımın aynı kişiye ait olmadığı için uygulamaya giriş yapamıyorum. Giriş yapamadığım için avantajlı kampanyayı kullanamıyorum. Çözüm için müşteri hizmetlerini aradığımda yardımcı olmayız cevabından başka bir şey yok. İnternetten online özel kampanya seçiyorum onda ...
Saatlerdir kimseyi arayamıyorum, kimse bana ulaşamıyor. Şebeke kesinlikle gelmiyor, kimse çözmüyor. Müşteri temsilcisine de bağlanamıyorum çünkü Turkcell bayağı sıkıntılı. İnternet de Superonline, o da çalışmıyor. İnsan çıldırır, böyle bir hizmet olmaz. Paramızla rezil olduk.
Turkcell'i günlerdir arıyorum, asla müşteri hizmetleri açmıyor. Superbox'ı kapattıracağım. Asla dönüş yok, uygulama üzerinden asistan da net cevap vermiyor. İnsanları mağdur etmekten başka bir şey yapmıyorlar. Gerçekten bıktım, sürekli para ödüyorum ama karşıma muhatap bulamıyorum.
Merhaba. Superbox'a yaklaşık 1 buçuk hafta önce kurumsal olarak başvurduk, 2 iş günü içerisinde hattımızın bağlanacağı hakkında bilgilendirme yapılmasına ve de aciliyetimizin olduğunu belirtmemize rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmamakla beraber kesinlikle muhatap da bulamıyoruz. Defalarca yet...
Yorumlar