Ana Sayfa
Turkcell Grubu
Turkcell
Turkcell Mağazasında Yanıltıcı Borç İddiaları Aile İçinde Krize Yol Açtı

ID:35818945

Turkcell Mağazasında Yanıltıcı Borç İddiaları Aile İçinde Krize Yol Açtı

Eylül

Turkcell

27 Nisan 10:55

Tekirdağ Çorlu cemaliye mh salih omurtak CD PTT Kargo karşısı Turkcell iletişim mağazası. Böyle kurumsal bir firma da nasıl böyle insanları çalıştırıyorsunuz özellikle mi seçiyorsunuz? Şikayet edeceğimi bildikleri için özellikle bayi kodlarını asla söylemediler, 23/04/2026 18.00/19.00 arası annem babam ve kız kardeşim mağazaya gidiyor, orada işini bilmeyen bir çalışan yüzünden babam kız kardeşime anlık sinirle yükseliyor. Sebebi şu numaradan kontrol sağlayan bir çalışan 12 bin borç olduğunu söylüyor oyun alındığını söylüyor. Çağrı merkezini aradığımızda böyle bir şey olmadığı söyleniyor. Başka bir Turkcell çalışanı başka mağazadan baktığında hayır böyle bir borç yok deniyor. Ben 24.04.2026 tarihinde mağazaya gidip kontrol ettiriyorum bana da yok deniyor çünkü yaşlı değilim amaçları yaşlı insanları yanıltmak diye düşünüyorum.

Geçen sene yine anneme ve babama kardeşimin numarası için borç var demişler ve yine aile içi krize yol açtılar. Mağazadan çıktıktan sonra karakola gidip suç duyurusunda bulunacaktım. Durumu anlattığımda ben daha şubeyi söylemeden PTT karşısı mı diye sordular demek ki ilk vukuatları değil. Söz konusu kardeşim olduğu için bu kadar gerildim ve bu durum için maddi manevi elimden gelen her şeyi yapacağım. Bir değil iki değil her insana ayrı muamele hangi fıtratta var? Borcunuz 26 demişler 12'ye düşürürüm demişler en son 6 demişler. Yani kimden ne alırlarsa? İşlem yapabilmem için ya telefon ya da batarya almanız gerekiyor diye de diretmişler. Ben sizinle uğraşacağım.

Turkcell

27 Nisan 10:57 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell

27 Nisan 13:10

Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell

27 Nisan 15:05

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 27.04.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Seray sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Salih Omurtak Şubesinin Borç Yokken Borçlu Çıkarması

Seray

Turkcell

20 Haziran 2023 19:45

691

20.06.2023 tarihinde salih omurtak cad. No:232 Çorlu Çarşı PTT karşısındaki Turkcell mağazasına eşimin telefon faturasını ödemeye gittim. (79 TL). Gittiğimde oradaki çalışan bayan kapalı başörtülü biri ismini bilmiyorum eşiniz telefondan bir yere tıklayıp üye olmuş çok yüksek miktarda borcunuz gözük...

1 Yorum

Turkcell Yanıltıcı Satış Ve Mağduriyet

Ersin

Turkcell

08 Aralık 2023 01:02

3.926

Tekirdağ Çorlu Turkcell Eren İletişim 03.12.2023 tarihinde yıllardır Turkcell'den alışveriş yapan annem ve babam, bayiden taksitle Samsung A24 cihazı satın alırken, yetkili çalışanınız telefonun hediyesi kampanyası diyerek babamın adına Paycell isimli uygulamaya kayıt olup, 2 adet Music Sound Air P...

2 Destek

3 Yorum

Nurcan sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Personel Lerine, Eğitim Versin.

Nurcan

Turkcell

10 Haziran 2024 15:10

832

Turkcell Tekirdağ Çorlu Kazımiye Doruk Telekom mağaza çalışanları ve mağaza müdürü olduğunu söyleyen bir beyden bugün hakarete maruz kaldım. Paketim bitmişti, tarife oluşturdular. 10 dakika sonra tekrar gittim, telefonumdan baktım, daha uygun bir paket var. Onu gösterip soracaktım. Personel, '10 ker...

Turkcell Bu Elemanları Çok Mu Aradınız, Talimatları Siz Mi Verdiniz

Hayrettin

Turkcell

10 Aralık 2023 04:04

3.111

Sayın Turkcell yetkilileri, bugün Paycell kartımda olan miktara 60 lira yüklemek istedim. Genelde 3000 lira ile 8000 lira arası yüklüyordum. 60 lira yüklenmediğini söyledi Turkcell çalışanı. Bu para değil mi ben bir ürünü almak istedim bir saat önce 3000 lira yükledim aynı bayii den ayıp değil mi ya...

Aytu sonuçtan hiç memnun değil

Çorlu Turkcell Bayi Saygısızlık Ve Yanlış Bilgi

Aytu

Turkcell

01 Ağustos 2024 20:42

1.246

İnsanlar saf yerine koyulmamalı. Kazımiye, Doruk Telekom Mağazacılık H.A.Ş., Salih Omurtak Cd. No:131, 59850 Çorlu/Tekirdağ, 0533********92 şubesinden Mart ayında annemle gidip Superbox aldım. Orada çalışan A*** adındaki satış danışmanı sadece tarife ücreti ödeyeceğimi, cihaza herhangi bir ücret öde...