to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Mağazasında Aşırı Fiyatlandırma Ve İade Reddi
03.04.2026 tarihinde İstanbul Sultanbeyli’de bulunan Turkcell Kaya İletişim mağazasından Redmi Buds 6 Active kulaklık satın aldım. Bu alışverişte 2.500 TL ödeme yaptım ancak tarafıma herhangi bir slip veya fiş verilmedi. Ödeme yaptığımı gösteren banka hesap ekstresi elimde mevcut.
Aynı ürünü Hepsiburada ve Trendyol’da 1.300 TL civarında gördüğümde, mağazanın ürünü fahiş fiyatla sattığını fark ettim. Ürünü iade etmek istediğimde ise iade kabul edilmedi ve bu konuda yardımcı olunmadı.
Ben, aynı ürünün piyasa fiyatı ile bana satılan fiyat arasındaki farkın tarafıma ödenmesini ve bu haksız fiyatlandırma ile ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 11.06.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
