Turkcell Mağazasında Aşırı Fiyatlandırma Ve İade Reddi

Asya

03 Mayıs 21:28

03.04.2026 tarihinde İstanbul Sultanbeyli’de bulunan Turkcell Kaya İletişim mağazasından Redmi Buds 6 Active kulaklık satın aldım. Bu alışverişte 2.500 TL ödeme yaptım ancak tarafıma herhangi bir slip veya fiş verilmedi. Ödeme yaptığımı gösteren banka hesap ekstresi elimde mevcut.

Aynı ürünü Hepsiburada ve Trendyol’da 1.300 TL civarında gördüğümde, mağazanın ürünü fahiş fiyatla sattığını fark ettim. Ürünü iade etmek istediğimde ise iade kabul edilmedi ve bu konuda yardımcı olunmadı.

Ben, aynı ürünün piyasa fiyatı ile bana satılan fiyat arasındaki farkın tarafıma ödenmesini ve bu haksız fiyatlandırma ile ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.