to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell kurumsal hattımı şirketin kapanışı nedeniyle bireysel olarak devretmek istedim; ancak hattım kapatıldı. İki gündür çok zor durumda kaldım, hâlâ hattım kapalı ve kullanamıyorum. Devir işlemi yapmak isterken hattımın kapatıldığını gördüm. Şikayetimi dile getirdiğimde ise 'Git, nereye şikayet etmek istersen et' şeklinde bir karşılık aldım.
Üç gün önce oluşturdum talepler hala açık beklemekte Turkcell tarafından hiçbir şekilde geri dönüş almıyorum hat kapatma bedeli olarak 600 TL ödedim ama hattımı hiçbir şekilde geri alamıyorum hiçbir şekilde dönüş yok gerçekten içler acısı bir hizmet
15 yıllık Turkcell kurumsal müşterisiyiz. Şirketin tasfiyesi nedeniyle şirket hatlarını bireysel kullanıcılara devretmek istedik, zaten yıllardır kullandıkları numaraları bireysel olarak kullanmaları için. Ancak maalesef 2 ay önce başlatılan süreç bir hattın kapanıp ( 3 gün bir hafta içinde yeniden ...
Turkcell firmasından hattım var. Hattım annemin üzerindeydi. Annem vefat ettiğinden dolayı hattı kendi üstüme almak için başvuruda bulundum. Bütün belgeleri verdim. Ama belgeleri vermeme rağmen devir işlemleri için 7 gün beklemem gerektiğini söylediler. 7 gün bekledik, 7 günün sonunda devir için baş...
Turkcell telefon hattımı Ocak 2023'te kurumsal hattan bireysel hatta çevirterek eski şirketimden kendi üstüme aldım. Geçiş için gerekli evrakları şirketim, olması gerektiği gibi Turkcell'in kurumsal birimine iletti. Daha sonra Mayıs ayında telefonum abonelik belgelerimin eksik olduğu iddiasıyla Turk...
2 senedir aktif kullandığım, faturalarını düzenli ödediğim hattımı ortada hiçbir sebep yokken Turkcell firması kullanıma kapattı. Defalarca kayıt oluşturmama rağmen ne bir geri dönüş yapıldı ne de sorunuma çözüm bulundu. Gittiğim bayilerinde de asla çözüm bulunmadı. Çalışan bir insan olarak 3 gündür...
Turkcell'e 24.03.2025 tarihinde ilk aramamı gerçekleştirerek bireysel hattımı kurumsala taşımak istediğimi anlattım. Bu işleme başladığımda hattımın taahhüdünün bitmesine 10 günden fazla zaman vardı, işlemlerin halledilebileceğini düşünmüştüm. Fakat bugün, 30.04.2025 tarihi itibarıyla, 2 günde bir a...
Yorumlar