to read complaints and reviews, or file yours. 
İki ay önce faturalı hat kullanımından faturasız hatta geçiş yaptım. İptal ettiğim tarihten sonraki ayın faturasını da ödemem gerektiğini söylüyorlar. Turkcell'den memnun kalmadım, 'Kafam Rahat Paketi' adı altında hiçbir ücret ödemeyeceğim vaadiyle sunulan hizmetten sonra her ay fatura ödemek zorunda kaldım. Bundan sonra bu markayı gördüğüm her yerde uzak duracağım.
Turkcell Rahat Paket kapsamında kullanmadığım hizmetin ücretini talep ediyorlar. Bir hafta bile olmadan beni aradılar ve ben de güvenerek aylık 125 TL ödeyeceğimi düşünerek teklifi kabul ettim. Ancak faturamı kullanmadan 170 TL olarak gördüm ve bunun nasıl olduğunu anlayamadım. Lütfen paketimi iptal...
"Turkcell Rahat tarifesine yaklaşık 1 yıl önce geçmiştim. Geçtiğime bin bir pişman oldum. Sürekli her ay tarifeye zam yapıyorlardı. Ben de Rahat paketini iptal edip faturasız hatta geçiş için başvurdum. Ancak başvurmadan önce var olan tüm faturaları ödeyip faturasız hatta geçtim. Aradan birkaç hafta...
Turkcell'in faturasız paketler listesinden üç ay kontratlı paket satın aldım. Ancak iznim olmadan hattımı faturalıya çevirdiler. Üstelik bir yıllık kontratla ve ürün tanıtımında faturalı hatta geçirileceğine dair herhangi bir bilgi verilmemişti. Hatalı ürün tanıtımı ve açıklamalarındaki yanlışlıklar...
Turkcell'den hat almak büyük bir pişmanlık oldu. Hat alırken paket anlaşması yapılıyor ve en fazla şu kadar ödeyeceksiniz deniyor, fakat daha sonra faturalar iki katına çıkıyor. Detayları incelediğinizde su, telsiz ve diğer ek ücretler ekleniyor. Diğer operatörlerde bu kadar fazla ödeme yapmıyordum....
Ben 4 gün önce hattımı Turkcell e taşımak için bayiye gittim. Fakat bu gereksiz çalışanınız benim hattımı haberim olmadan faturasız a taşıdı 100 defa söyledim. Rahat pakete değil normal faturasız taşınacak dedim. İlla faturalı rahat pakete taşıdı ve faturasıza taşıdım dedi. Şikayetçiyim hattımdaki 2...
Yorumlar