to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 ay önce yeni bir hat satın aldım; faturalı. Esnaf olan insanın kullandığı numarayı bana satmışlar. Önceki kullanıcıya gelen banka mesajları, kişisel aramalar derken, gecenin birinde telefonum çalıyor. Eğer hatları 1 sene bekletiyorsanız, nasıl oluyor da hattı takar takmaz telefonlar çalmaya başlıyor? Müşteri hizmetlerini aradım, 'Doktor mu, esnaf mı, biz bilemeyiz, ' diyorlar. Şimdi iptal ettirmeye kalksam, faturalı olduğu için cayma bedeli olarak 106 TL ödemem gerekecek. Yeni hat alabilirmişim, ancak aldığım hatta aynı problemi yaşamayacağımın garantisi yok. Verdiğim paraya yazık. Başka bir hatta geçeceğim ve bu durumu gerekli yerlere şikayet edeceğim. Böyle bir durumla karşılaşmadım.
2 yıldır vazgeçemediğim Turkcell daha sonradan sözlenip sözlü olduğum kişiye sıfır hat aldım. 1 günlük açılan hat başkaları tarafından mesaj atılıp arandı. Müşteri hizmetleri ile görüşme sağladım. Bana tavsiye ettikleri tek şey para karşılığında, numara değişikliği yapmam. Ya da hat aldığım bayiye g...
3 gün önce sıfır hat adı altında hat satın aldım, o kadar pişmanım anlatamam. Sürekli mesaj yağmuru, gece gündüz aramalar perişan oldum. Daha önce kullanılmış hat veriyorlar ve hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. 3 günlük hattı 1250 TL'ye iptal ediyorlar ve hiçbir şekilde arkasında durmuyorlar. Eski...
Turkcell bana hattı kapanmamış bir numarayı sattı. Tanımadığım insanlardan mesaj alıyorum. İki gün önce kendi üzerime yeni hat almak istedim herhangi bir Turkcell bayisine gittim daha sonrasında bana bu hattın bir önceki sahibinden fatura ödeme mesaj bilgileri geldi tanımadığım farklı insanlar mesaj...
Turkcell bayisine gidip numara almak istediğimi, numaramı değiştirmek istediğimi söyledim. 1 sene olmuştur. Müşteri hizmetlerini aramam gerektiğini söylediler. Arayıp durumu anlattım ve bana 2 adet farklı numara sundu. 1 tanesini seçtim fakat gel gelelim numara kullanılmış bir numaraymış. Mevcut kul...
Yeni hat satın aldım fakat çeşitli sosyal medya, yemek ve alışveriş uygulamalarına bu numarayla kayıt yapıldığı için yeni hesaplar açamadım. Üstüne 1. Haftadan sonra spam SMS'leri gelmeye başlayınca numaranın kullanılmış olduğunu anladım. İnternetten başvururken bilgilendirilmedim. Müşteri hizmetler...
Araç Takip 94 
Askercell 410 
Avans TL 55 
Cayma Bedeli 2.931 
Çocuk Hattı 260 
Dijital Servisler 977 
eSIM 1.119 
Fatura 17.485 
Faturalı Paketler 3.423 
Faturasız Paketler 650 
Gnctrkcll 1.065 Hat Aktivasyonu 610 
Hat Devir 840 
Hat Kapatma 776 Hat Kısıtlama 727 
Hesap 3.515 
Hız Testi 255 
İnternet 10.614 
Kampanya 1.488 
Kamu Tarifeleri 98 
Kontör 161 
Mobil İmza 791 
Mobil Ödeme 835 
Numara Değiştirme 332 
Numara Engelleme 303 
Numara Taşıma 3.313 
Pin Kodu 28 Platinum 1.065 
Puk Kodu 27 
Rahat Paketler 674 
Salla Kazan 1.268 
Sim Kart 2.713 
Superbox 4.001 
Şebeke 2.954 
Taahhüt 1.484 
Tarife Değişikliği 1.245 
TL Yükle 231 
Upcall 73 
Vınn 67 
Yurt Dışı Paketleri 2.248 
Yorumlar