to read complaints and reviews, or file yours. 
Benim telefon faturam ve bilgilerimi içeren mesaj benim arkadaşıma ve bana mesaj olarak geldi böyle bir şey nasıl olabilir bana ulaşamadınız mı? Neden benim faturamı geç ödediğimi ya da faturalarımı kişisel verileri mi nasıl paylaşıyorsunuz benim buna rızam ya da iznim yok bununla ilgili açıklama istiyorum. İrtibat numarası dedi durdu çağrı merkezi bunu kabul etmiyorum ben ulaşılabilirim ve hattım açık kaldı ki benim kişisel verimin paylaşılması için rızam alınmadı. Hemen bunu açıklayın.
Turkcell müşterisi olmamama rağmen, başka bir Turkcell müşterisinin fatura bilgileri bana SMS olarak iletiliyor. Özellikle Temmuz ayından bu yana sürekli olarak bu tarz mesajlar almaktayım ve mesajlarda bana ait olmayan telefon numarası ve fatura bilgileri yer alıyor. Bu durumun çözümü için Turkce...
Benim hattım Türk Telekom olmasına rağmen Turkcell üzerinden bana ait olmayan bir kişinin faturası sürekli bana gönderiliyor. Üzerime kayıtlı bir böyle bir numara var mı diye kontrol ettim yalnız bu numara kayıtlı değil. Kaç kere müşteri hizmetlerini aradım Turkcell bayisine gittim ama sorun çözülme...
Bana ait olmayan telefon numaralarına ait fatura borcu bilgilendirme mesajları yaklaşık 3-4 aydır kendi telefon numarama SMS olarak gelmektedir. Mesajlarda belirtilen numaralar bana ait değildir ve herhangi bir Turkcell hattım da yoktur. Başlangıçta bu mesajları önemsemedim ancak devam etmesi nedeni...
Bir süredir, Turkcell’e ait olan bir hatta dair fatura detayları içeren SMS’ler alıyorum. Ben Türk Telekom kullanıcısıyım ve bana gelen bu mesajlarda tanımadığım bir Turkcell numarasının fatura bilgileri yer alıyor. Konuyla ilgili olarak hem Turkcell hem de Türk Telekom müşteri hizmetleriyle defalar...
Bana ait olmayan fatura ödeme bilgileri, daha önce kaç defa arayıp talep etmeme rağmen hâlâ bana gönderiliyor. Başka bir kullanıcının numara bilgisini benimki ile karıştırmışlar büyük ihtimalle, her ay kişinin ismi ve fatura borç miktarı mesajını ben alıyorum.
Yorumlar