Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell Kişisel Verimin Rızam Dışında 3. Şahıslarla Paylaşılması

1 Temmuz 2024 22:551.261

Benim telefon faturam ve bilgilerimi içeren mesaj benim arkadaşıma ve bana mesaj olarak geldi böyle bir şey nasıl olabilir bana ulaşamadınız mı? Neden benim faturamı geç ödediğimi ya da faturalarımı kişisel verileri mi nasıl paylaşıyorsunuz benim buna rızam ya da iznim yok bununla ilgili açıklama istiyorum. İrtibat numarası dedi durdu çağrı merkezi bunu kabul etmiyorum ben ulaşılabilirim ve hattım açık kaldı ki benim kişisel verimin paylaşılması için rızam alınmadı. Hemen bunu açıklayın.

1 Temmuz 2024 22:56 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

2 Temmuz 2024 08:13

Merhaba Ramazan Bey, Turkcell ailesi olarak size tüm kanallarımızdan eksiksiz ve kaliteli hizmet vermek için çalışıyoruz. Her noktada memnuniyetinizi sağlamak bizim önceliğimizdir. Ulaşan mesajın ekran görüntüsünü, gönderilen GSM numarasını ekleyerek talebinizi detaylı olarak Turkcell uygulamasının "Yardım" alanından veya alanını seçerek iletmenizi rica ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Ramazan
4 Temmuz 2024 23:25

Sizin sisteminizden kime mesaj gittiğini biliyorsunuz niye uzatıyorsunuz ne yapacaksınız ekran görüntüsünü siz böyle bir şeyi nasıl yapıyorsunuz onu açıklayın

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Yanlış Fatura Gönderimi Ve Özel Hayatın Gizliliği İhlali

19 Ekim 2024 10:16695

Benim hattım Türk Telekom olmasına rağmen Turkcell üzerinden bana ait olmayan bir kişinin faturası sürekli bana gönderil...

Bana Ait Olmayan Fatura Borcu SMSleri Rahatsızlık Veriyor

28 Eylül 2025 14:03638

Bana ait olmayan telefon numaralarına ait fatura borcu bilgilendirme mesajları yaklaşık 3-4 aydır kendi telefon numarama...

Numaram İzinsiz Kullanılıyor, İki Operatör Mağduriyetimi Çözmüyor

18 Ekim 2025 15:40552

Bir süredir, Turkcell’e ait olan bir hatta dair fatura detayları içeren SMS’ler alıyorum. Ben Türk Telekom kullanıcısıyı...

Yanlış Fatura Bilgileri ile Mağduriyet Yaşıyorum

17 Ağustos 2024 22:3197

Bana ait olmayan fatura ödeme bilgileri, daha önce kaç defa arayıp talep etmeme rağmen hâlâ bana gönderiliyor. Başka bir...

Yanlış Fatura Bilgileri ile Mağduriyet Yaşıyorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Haksız Fatura Çıkardı

Turkcell HaksızFatura Çıkardı

Profil fotoğrafı
Efe
Turkcell Yüksek Tarife Fiyatları

Turkcell YüksekTarife Fiyatları

Profil fotoğrafı
Hilal
Turkcell Hukuk Dışı İşlemini Kabul Etmiyor

Turkcell HukukDışı İşlemini Kabul Etmiyor

Profil fotoğrafı
Ozan
Turkcell Haksız Fatura Çıkardı!

Turkcell HaksızFatura Çıkardı!

Profil fotoğrafı
Adnan
Turkcell 600 TL Olarak Satın Alınan Paketin 1800 TL Olarak Faturalandırılması!

Turkcell 600 TLOlarak Satın Alınan Paketin 1800 TL Olarak Faturalandırılması!

Profil fotoğrafı
Bayram
Turkcell Fazla Yansıtılan Fatura

Turkcell FazlaYansıtılan Fatura

Profil fotoğrafı
Fatma

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri