Turkcell Kampanya Vaadi Olan 300 TL Migros Çeki Hattıma Tanımlanmadı

20.11.2025 tarihinde hattımı Turkcell’in kendi internet sitesi üzerinden Turkcell’e taşıdım. E-Devlet üzerinden hat aktivasyonumu ise 25 Kasım’da gerçekleştirdim. Buna rağmen hattım ancak 27 Kasım günü akşam saat 17.00–18.00 civarında açıldı.

Hattımı taşırken Turkcell’in kendi sitesinde “300 TL Migros hediye çeki” kampanyası açıkça yazıyordu. Bu kampanya kapsamında hattım açıldıktan sonra hattıma 300 TL Migros hediye çeki tanımlanması ve bununla ilgili SMS gönderilmesi gerekiyordu. Ancak hattım açılmasına rağmen tarafıma herhangi bir hediye çeki tanımlanmadı ve bu yönde SMS de gelmedi.

Konu ile ilgili Turkcell müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. İşlemime ait 899*****1720074377 numaralı kayıt üzerinden, kampanya şartlarını sağladığım halde tanımlanmayan 300 TL Migros hediye çekimin hattıma tanımlanmasını ve gerekli bilgilendirmenin yapılmasını talep ediyorum.