to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell İnternet Kullanmadığım Halde 40 TL Data Adında Ücret Kesmiş
Turkcell interneti kullanmadığım halde 40 TL data kullanımı diye ücret kesmiş. Ev de iken Wi-Fi üzerinden Salla Kazan yaptım 2 GB Instagram'da kullanım verdi. Dışarıda iken Instagram'a bakmak için mobil veriyi açtım dakikasında 40 TL almışlar bu durumu bana açıklayabilirmisiniz?
Gelişme
Turkcell İnterneti kullanmadığım halde 40 TL data altında ücret kesmiş. Evde iken Wi-Fi üzerinde Salla Kazan yaptım 2 GB Instagram kulanım verdi dışarıda iken kullanmak için mobil veriyi açtım ve sadece instragrama girdim 5 dakika sonra mesaj geldi 40 TL data ücreti aldık diye bu durumu bana açıklar mısınız? Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Konu ile ilgili müşteri hizmetlerimize iletmiş olduğunuz talebiniz incelenmiş, 30.05.2024 tarihinde size yazılı bilgi verilmiştir. Verilen yanıtları “Tüketici Şikayetleri > Şikayet Takibi” bölümünden görüntüleyebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içerisinde "Yardım- Yeni talep İlet" adımlarını seçerek iletebilir, taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Nerdeymiş yazılı bilgi neden benim haberim yok nere yazdınız saçma sapan işler ne zaman tl yüklesem 1 hafta içinde abuk sabuk şeyler için kesiliyor bir daha tl yüklersem ne olayım hattımıda değişeceğim hizmet bilgi sıfır.
