Turkcell İnternet Kullanım Erişim Engeli

Merhaba iyi günler, Turkcell telefon hattı kullanmaktayım. Bu hat yüzümden başıma gelmeyen kalmadı. Zaten öncesinde çok defa şikayet edip sonuç alamadığım bu katı kurumda sizlere hat almadan önce şu tavsiyeleri vereyim. Birincisi : Size kullanılmış hat verme ihtimalleri var kendi fikrim bu oran çok yüksek. Ve yakın zamanda kapatılan bir hattı aldığınız için sizi yasadışı bahis siteleri çokça kez rahatsız edecektir. Ve hattı kapatmak istediğinizde sizden ücret isteyecek kadar maalesef kötü durumda olmalılar ki cayma bedeli istiyorlar. Ben bu kuruma bu parayı vermemek için devam ediyorum. Umarım başıma kötü olaylar bu şirket üzerinden gelir de cezasını o zaman çekerler. Neyse bu konu hakkında önceden şikayette bulunmuştum. ( Tabii ki herhangi bir yapıcı yanları yok ) şu anki şikayetim ve bu kurumun başka utandırıcı olayı : Faturamı her insan gibi yatırmayı unutmuşum sabah kalktığımda hattım kullanıma kapatılmış. Buraya kadar bir sıkıntı yok. Hemen akabinde faturayı ödedim saat sabah 8 suları. Yaklaşık 8 saat geçti Turkcell 24 saat içinde açılacağını söylüyor. Ben hem geç yatırdığım için ekstra para ödeyeceğim hem de bu kurumun keyfini bekleyeceğim? Bu hiçbir müşteriye doğru yaklaşım değil. (Aynı kurum Superonline da böyle bir durum söz konusu değil ödeme yapılmadığı için kapanan kullanım yatırımdan hemen sonra açılıyor). Buradaki amaç nedir? Turkcell hat almak isteyen kişilere bunlar benim olumsuz yorumlarım. Ve şikayetim için Turkcell in cevabını merak ediyorum sonrasında başka mecralarda şikayetçi olmayı düşünüyorum. Ve son müşteri hizmetleri ile konuşmamda evet biraz sinirli olabilirim (gayet doğal olarak) ama telefonun yüzüme kapatılmaması gerektiğini karşıdakinin bir müşteri olduğunu ve o kişinin de müşteri temsilcisi yani benim temsilcim olduğunu hatırlatmak isterim. Saygılar...