to read complaints and reviews, or file yours.Sürat Kargo'nun Geciken Teslimatı Ve Bilgi Eksikliği
23 Ekim 20:4717
Sürat Kargo ile Ankara’dan İstanbul’a gelmesi gereken, 13321141031472 takip numaralı kargom çarşamba günü teslim edilmek üzere gönderildi; ancak hâlâ elime ulaşmadı. Tahmini teslim tarihi dün görünmesine rağmen hiçbir hareket yok.
Müşteri hizmetlerini aradığımda ise hatta bağlanıyor gibi oluyor; ardından yabancı dilde bir şeyler söylenip telefon otomatik olarak kapanıyor, bu yüzden hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. Ne kargonun nerede olduğuna dair net bir bilgi veriliyor, ne de gecikme nedeni açıklanıyor.
Kargomun acilen bulunup en kısa sürede İstanbul’daki adrese teslim edilmesini ve tarafıma gecikme ile ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
