to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell İki Gün Gecikme İçin 99 TL Geç Ödeme Ücreti Haksız Bulundu
Turkcell faturalı hattımda Ocak 2026 dönemine ait faturamın son ödeme tarihini yalnızca 2 gün geciktirdiğim için faturama 99 TL “geç ödeme ücreti” yansıtıldığını gördüm. Gecikmenin bu kadar kısa olmasına rağmen bu tutarın son derece fahiş ve haksız olduğunu düşünüyorum.
Konu ile ilgili Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda, bu ücretin iptal edilemeyeceği söylenerek talebim reddedildi. Müşteri numarası/hat referansı olarak 6261 bilgisinin dikkate alınmasını rica ederim.
Tarafıma yansıtılan 99 TL tutarındaki geç ödeme ücretinin iptal edilmesini ve faturamın buna göre düzeltilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde taahhüdüm bittiği anda Turkcell hattımı kapatarak başka bir operatöre geçeceğimi belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 16.02.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
