Türkcell Hattımın İzinsiz Devri Ve 1,5 Milyon TL Kayıbım İçin Acil Soruşturma Talebi

Turkcell hattımın usulsüz şekilde devredilmesi nedeniyle çok ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Aydın’da ikamet ediyorum ve 5071***290 numaralı hattım 27.12.2024 tarihinde bilgim ve onayım dışında başka bir kişinin üzerine geçirilmiş. Bunu, aynı gün bir anda şebekemin gitmesi üzerine Gaziantep’teki Sembol İletişim isimli Turkcell bayisine gittiğimde öğrendim. Bayide bana hattın artık başkasının üzerine olduğunu söylediler.

Hattımın izinsiz devri sonrasında telefon hattıma erişimimin kesilmesiyle birlikte Binance TR hesabım da ele geçirilerek yaklaşık 1,5 milyon tl tutarında ciddi bir maddi kaybım oluştu. Bu süreçte hattın benim adıma tanımlı olduğu döneme ilişkin Turkcell sistem kayıtları ve hat üzerindeki tüm işlem hareketlerinin incelenmesini talep ediyorum.

Turkcell’in gerekli iç soruşturmayı yaparak usulsüz hat devrinde sorumluluğu bulunan kişi veya bayiyi tespit etmesini ve Binance TR hesabımdan kaybolan yaklaşık 1,5 milyon tl tutarındaki zararımın karşılanmasını istiyorum. Yaşadığım durumla ilgili resmi mercilere de (savcılık/emniyet) başvuruda bulunduğumu, bu sürecin Turkcell tarafından da ciddiyetle ele alınmasını beklediğimi özellikle belirtmek isterim.