VavaCars İş Ortağı olarak 15.05.2026 tarihinde 34 RM 9733 plakalı aracın ihalesine katıldım ve ihale firmamızda kaldı. Ancak onay ve ödeme süreci içerisinde, araca ait detaylı ekspertiz raporuna VavaCars sistemi üzerinden hiçbir şekilde erişim sağlayamadım.
Sistem altyapısından kaynaklanan teknik bir hata nedeniyle platform sürekli boş beyaz ekran vermekte ve yazılımsal olarak "/0?Lang=TR" şeklinde hatalı/boş bir link parametresi (ID: 0) üretmektedir. Bu hataya dair ekran videolarını ve görselleri anlık olarak müşteri temsilcime de WhatsApp üzerinden ilettim.
Bu bariz teknik kusura rağmen tarafımıza "Tüm bilgiler alt şablonlardaki özet bölümünde yazıyor" denilmektedir. Gösterilen alt şablonda şanzımanla ilgili sadece "Vites geçişi kötü", motorla ilgili "Hafif siyah duman mevcut" gibi çok genel ifadeler yer almaktadır. Basiretli bir tacir olarak, yüz binlerce lira masraf açabilecek bu ağır mekanik arızaların OBD beyin kodlarını (DTC) ve aracın şasi, podye, airbag, kaporta‑boya durumunu gösteren asıl yasal ekspertiz raporunu incelemeden bu araca onay vermem mümkün değildir. Ekspertiz raporu bu ihalenin esaslı unsurudur ve sistem hatasıyla benden gizlenmiştir.
Araç henüz onay aşamasındayken VavaCars’a hem yazılı ihtar göndererek hem de temsilciyle görüşerek; teknik altyapı kusurları nedeniyle detayını göremediğim riskli bir aracı satın almayacağımı, ihalenin cezasız iptal edilmesini talep ettim. Buna rağmen tarafımıza, çarşamba günü işlemler ilerlerse sorumlu olacağımız ve muhtemelen cezai işlem (cayma bedeli/hesap blokesi) uygulanacağı şeklinde haksız bir yaptırım dayatılmaktadır.
VavaCars'ın kendi sistemsel hatasının faturasını işletmemize kesmeye çalışmasını kesinlikle kabul edilmez. 34 RM 9733 plakalı araçla ilgili ihale sürecinin, firmamıza herhangi bir cayma bedeli, cezai şart veya hesap kısıtlaması yansıtılmaksızın acilen cezasız olarak iptal edilmesini ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde tüm dijital delillerimizle birlikte yasal haklarımızı kullanacağımızı bildiririm.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar