to read complaints and reviews, or file yours. 
Tonny Black’in kendi internet sitesinden 11’inde bayan spor ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram TB5199****22. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumunda hâlâ “paket hazırlanıyor” yazıyor ve ürün bir türlü kargoya verilmiyor.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini tam 45 dakika aradıktan sonra zorla ulaşabildim. Görüştüğüm kişi ürünlerin 1 ile 5 gün arasında gönderildiğini söyledi ancak şu an bu sürenin çok üzerine çıkılmış durumda ve hâlâ net bir hareket yok. Bu kadar beklememe rağmen hem ciddi bir gecikme yaşıyorum hem de süreçle ilgili tatmin edici bir bilgilendirme yapılmıyor.
Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve bana net bir teslimat tarihi bildirilmesini, ayrıca yaşadığım bu mağduriyetle ilgili tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum. Ya ürünüm hızlı bir şekilde gönderilsin ya da istemem halinde hiçbir şekilde uğraştırılmadan sipariş iptali ve para iadem sağlansın.
03.03.2026 tarihinde Tonny Black’in internet sitesi üzerinden tbtbr035, tbomrsr1030 ve tbzer020 kodlu ayakkabıları TB1125894651 numaralı sipariş ile satın aldım. Bayram kampanyasından faydalanmak istemiştim ancak siparişim neredeyse bir aydır ne sağlıklı şekilde kargoya verildi ne de iptal edilerek ...
Tonny Black’in kendi online sitesi üzerinden verdiğim 14283882139519 numaralı ayakkabı siparişimle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Siparişte özellikle defalarca belirtmeme rağmen bugün elime tamamen farklı bir ürün ulaştı. Bu siparişe ait faturamın numarası ise TBD2026000010381’dir. Ür...
Tonny Black internet sitesinden 19 Kasım tarihinde Afyonkarahisar’a teslim edilmek üzere yaklaşık 2.600 TL tutarında ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram TB4863395639’dur. Bugün 2 Aralık olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlara sa...
Tonny Black internet sitesinden 22.11.2025 tarihinde saat 10.27’de biri bot, diğeri spor ayakkabı olmak üzere toplam iki ürün için TB9947622546 numaralı siparişi verdim. Ürünlerim üzerinden yaklaşık birkaç gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte siparişi iptal etmek istedim ancak sis...
Tonny Black internet sitesinden 10.03.2026 tarihinde iki adet ayakkabı satın aldım. Bayramdan önce özellikle sipariş vermeme rağmen, üzerinden bir haftayı aşkın süre geçtikten sonra ürünlerin bayrama yetişmeyeceği tarafıma bildirildi. Bunun üzerine siparişimin iptal edilmesini istedim. Paket çıkışı ...
Yorumlar