to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Mayıs tarihinde Turkcell hattıma X (Twitter) hesabı açmak için doğrulama kodu içeren bir SMS geldi. Bu kod talebini kesinlikle ben oluşturmadım, hat üzerinden herhangi bir işlem yapmadım ve talebin kim tarafından oluşturulduğu hakkında hiçbir bilgim yok. Mevcut X hesabım şu an çalınmış görünmektedir, şifremi ve kullanıcı adımı doğru girmeme rağmen sistem hata veriyor ve hesabıma erişemiyorum.
Bu nedenle telefon hattımın ve hattı kullandığım cihazın iznim dışında kullanılmış veya ele geçirilmiş olabileceğinden ciddi şekilde endişe duyuyorum. Bu numara üzerinden şu anda ya da ileride açılabilecek herhangi bir X hesabı veya yapılacak işlem ve paylaşımlar bana ait değildir ve bunlardan doğabilecek hiçbir sorumluluğu kabul etmiyorum.
Turkcell hattımı yaklaşık 4 aydır kullanıyorum ve bu hatta tanımlı internet bankacılığı, e-Devlet gibi başka önemli ve kritik hesaplarım da bulunmaktadır. Telefon numaram kullanılarak yapılan tüm doğrulama kodu taleplerinin sistemlerinizde kayıt altına alınmasını, bu numara üzerinden yapılmış veya yapılacak olan tüm işlemlerin detaylı şekilde incelenmesini ve hattımın güvenliğiyle ilgili gerekli tüm güvenlik önlemlerinin acilen alınmasını talep ediyorum.
Söz konusu hattı Malatya ili Yazıhan ilçesinde kullanmaktayım ve bu güvenlik sorunuyla ilgili inceleme yapılarak tarafıma yazılı ve net bir geri dönüş sağlanmasını istiyorum.
15 Ağustos 2025 tarihinde saat 08.20 civarında faturalı Turkcell hattımda 3 GB internetim bulunuyordu. Ancak yaklaşık 10 dakika sonra, hiçbir şekilde mobil veriyi kullanmadığım ve sadece Wi-Fi ile bilgisayardan Google açık olduğu halde, paketimdeki internetin tamamen bittiğine dair SMS aldım. Bu kad...
Turkcell’in Büyük Festival 20 GB paketini kullanıyorum. Turkcell’e geçtikten yaklaşık 1–2 ay sonra internet paketimle ilgili ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Paketime göre 20 GB internet hakkım olmasına rağmen, paket yenilendikten sonra herhangi bir olağanüstü kullanım yapmadığım halde, birkaç gün...
Turkcell faturasız hattıma kısa süre önce iki defa internet yüklemesi yaptım. Birinde 2 GB, diğerinde 1 GB olacak şekilde işlem yaptım. İşlemler sırasında kimgbister kampanyasından SMS geleceği söylendi ancak üzerinden 4–5 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme SMS’i gelmedi. Bu durumun...
Turkcell hattımda Star+ tarifesini kullanıyorum ve son 3–4 aydır internet kullanımımda ciddi tutarsızlıklar yaşıyorum. Özellikle mobil veriyi daha yoğun kullanmak zorunda kaldığım dönemlerde GB’lerimin anormal şekilde hızlı tükendiğini fark ettim. Evdeyken çoğunlukla Wi‑Fi kullandığım için bu durum ...
Yorumlar