to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Hat Taşıma Sürecinde Gecikme Ve İletişim Sorunu
Bir hafta önce hat taşıma işlemi için Turkcell'e başvurdum. Bir haftadır hâlâ hattım gelmedi. Sorguladığımda hâlâ işlemde görünüyor. Kargoda bile değil ve müşteri hizmetlerine ulaşmak için 40 dakika telefonda bekledim. Bu kadar sorumsuzluk olmaz; muhatap bulamıyoruz.
26 Mayıs 2025 09:35 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
29 Mayıs 2025 11:16
Merhaba Tuba Hanım, Sizi aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
