Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Turkcell Hat Taşıma Sorunu

Turkcell Hat Taşıma Sorunu
Turkcell Hat Taşıma Sorunu
14 Mart 2024 14:43527

Hattımı taşıyamıyorum çünkü tarife bitmiş. Hattım geldiğinde aktive etmek için ekip gelecekmiş; ancak arayan, soran ve gelen olmadı. Ama kampanya bitmiş, nasıl geçiş yapacağımızı bilmiyorum. Geliş tarihi ve başvuru tarihi belli olmasına rağmen geçiş yapamıyoruz çünkü kampanya bitmiş. Bu durum anlaşılır değil.

Gelişme

26 Mart 2024 13:52

Hattımı taşıyamıyorum çünkü tarife bitmiş. Hattım geldiğinde aktive etmek için ekip gelecekmiş; ancak arayan, soran ve gelen olmadı. Ama kampanya bitmiş, nasıl geçiş yapacağımızı bilmiyorum. Geliş tarihi ve başvuru tarihi belli olmasına rağmen geçiş yapamıyoruz çünkü kampanya bitmiş. Bu durum anlaşılır değil. Ben 2. Aşamaya geçemiyorum neden ilgisiz davranıyorsunuz.

14 Mart 2024 14:43 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

14 Mart 2024 15:13

Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Ali
26 Mart 2024 13:45

Sevgili Turkcell başvuruyu yapan ben takip etmeyen siz mağdur olan ben çözüm sunamıyoruz demek çok mu zor önce aradınız ilgileniyoruz dediniz sonra mesaj yolladınız süreç devam ediyor dediniz şimdi siz başvuruyu tamamlamadığınız için olumsuz diyorsunuz? Hangisi doğru

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Turkcell Hat Taşıma İşlemi

29 Kasım 2023 14:031.569

Merhaba, 10 gün önce sınırlı süreli hat taşıma tarifeleri bulunmaktaydı ve biz de 20+30 GB'lık pakete hat taşıma yoluyla...

Turkcell Hat Taşıma İşlemi
Turkcell Hat Taşıma İşlemi
1 Destek
1

Turkcell Fahiş Fiyat Veriyor

25 Temmuz 2024 22:11178

15 gün içerisinde mevcut tarifem bitecek bu sebepten tarifemi değiştireceğim ancak kullanmak istediğim tarifeyi seçemiyo...

1

Belirsiz Kampanya Tarihleri Yüzünden Mağduriyet

6 Ekim 2024 20:39376

Turkcell illere özel tarife kampanyasında son katılım tarihinin net olarak açıklanmaması nedeniyle geçiş işlemini yapama...

1

Turkcell Müşteri Temsilcisinin Kasten Yanlış Yönlendirerek Tarife Satması

24 Ekim 2023 09:321.890

Taahhüt uzatmada müşteri temsilcisinin yeni tarife için hizmetlerini anlatırken, sormuş olduğum tarifenin hat geçişlerin...

1

Taahhüt Süresi Bilgilendirilmemesi Ve Hattın Aktif Edilememesi

28 Aralık 2024 00:284.289

Aralık kampanyasından bir paket seçerek (afişlerinde 31 Aralık son gün yazan) hat taşıma için online talep oluşturdum. İ...

Video Şikayetler

Bir Numara Taşıma İşlemini Gerçekleştiremeyen Turkcell!

Bir Numara Taşımaİşlemini Gerçekleştiremeyen Turkcell!

Profil fotoğrafı
Bülent
Turkcell Numara Taşıma Mağduriyeti

Turkcell NumaraTaşıma Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Bayram
Turkcell Numara Taşıma Sorunu

Turkcell NumaraTaşıma Sorunu

Profil fotoğrafı
Azad
Turkcell Hat Taşıma Mağduriyeti

Turkcell HatTaşıma Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Damla
Turkcell Hattı Taşıma İşleminin Başında Sınıfta Kaldı😡😡

Turkcell HattıTaşıma İşleminin Başında Sınıfta Kaldı😡😡

Profil fotoğrafı
Birgül

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri