Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Sunroof Kumaşı Tamiri İçin Garanti Servisinde Cevapsız Ve Gecikmeli Süreç

profile
Murat
27 Mart 23:23
2.480

Citroen 2025 C3 Aircross aracımın sunroof kumaşı düştüğü için, garanti kapsamında yapılması amacıyla Opel Neskar servisine 10 Şubat tarihinde aracımı teslim ettim. Aracımla K***** Ş**** ilgilendi, fotoğraf çekilip mail atılacağını söyledi ve araç bu süreçte 4 gün serviste kaldı.

Aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı, aracı almaya gittiğimde sunroof kumaşının yapıştırılmadığını gördüm ve o günden bu yana tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. 10 Şubat’tan beri sonuç bekliyorum, ne bilgi veriliyor ne de süreçle ilgili açıklama yapılıyor. Telefonla aradığımda da çoğu zaman telefonlar açılmıyor, arama talebi bırakmama rağmen geri dönüş yapılmıyor.

Aracımın, garanti kapsamında olan bu sunroof kumaşı probleminin net bir şekilde değerlendirilmesini, yapılacaksa ne zaman yapılacağının açıkça tarafıma bildirilmesini, yapılmayacaksa da bunun gerekçesinin yine açık ve yazılı olarak bana iletilmesini istiyorum. En azından 16 BBB 649 plakalı aracım için yürütülen bu süreçle ilgili net ve açıklayıcı bir cevap talep ediyorum.

sunroof-kumasi-tamiri-icin-garanti-servisinde-cevapsiz-ve-gecikmeli-surec-2.jpg
sunroof-kumasi-tamiri-icin-garanti-servisinde-cevapsiz-ve-gecikmeli-surec-1.jpg
Murat
Murat
04 Nisan 08:32

Aracımın sunroof kumaşı garanti kapsamında tamir edilmek üzere 10 Şubat'ta servise teslim edildi, ancak 4 gün sonra geri alındığında hâlâ yapıştırılmamıştı. O günden beri hiçbir geri dönüş almadım, telefonla aradığımda yanıt alamadım ve süreçle ilgili net bir açıklama bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İlayda sonuçtan hiç memnun değil

Sunroof Perdesi Arızası İçin Aylarca Bekletildim, Çözüm Hâlâ Yok

profile
İlayda
29 Eylül 2025 17:51
1.407
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Araçta Bitmeyen Sorunlar Ve Yetersiz Servis Desteği

profile
İbrahim
21 Ağustos 2025 18:38
11.026

5 Bin Kmde Sunroof Perdesi Arızası Ve Garanti Belirsizliği Mağduriyeti

profile
Orhan
20 Ağustos 2025 23:36
9.846
5 Bin Kmde Sunroof Perdesi Arızası Ve Garanti Belirsizliği Mağduriyeti
5 Bin Kmde Sunroof Perdesi Arızası Ve Garanti Belirsizliği Mağduriyeti
5 Bin Kmde Sunroof Perdesi Arızası Ve Garanti Belirsizliği Mağduriyeti
5 Bin Kmde Sunroof Perdesi Arızası Ve Garanti Belirsizliği Mağduriyeti
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Model Aracımda Sunroof Camı Kendiliğinden Patladı Garanti Dışı Bırakıldı

profile
Mehmet
03 Aralık 2025 14:37
5.783
Yeni Model Aracımda Sunroof Camı Kendiliğinden Patladı Garanti Dışı Bırakıldı
Yeni Model Aracımda Sunroof Camı Kendiliğinden Patladı Garanti Dışı Bırakıldı

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz