to read complaints and reviews, or file yours. 
Şimdi size nasıl rezil olduğumu anlatacağım. Turkcell firmasına geçiş yaptım. Fiyat, kampanya, çekim gücü masallarına kandım. Geçişte e-sim kullanacağımı söylememe rağmen fiziki kart verildi. Problem oluyor denildi. Kabul ettim, fiziki sim kartı aldım. Neyse, Turkcell Hesabım uygulamasından geçiş sonrası e-sim başvurusu yaptım, e-devlet üzerinden onayladım, her şeyi yaptım. İş e-simi telefona yüklemeye geldi. Bir baktım ki geçerli değil diyor. Müşteri hizmetlerini aradım, BTK'yı aradım, hizmet merkezine gittim. Başvurumu silip yeniden bir e-sim veremediler. Şu an fiziki sim iptal, e-sim yok, hat kullanılmıyor.
Turkcell operatöründe e-sim'e geçiş yapmak istemiştim, telefonum kabul etmedi ve akabinde fiziksel sim çalışmaz duruma düştü. Bayiden ücret karşılığında fiziksel sim aldım, simin aktif olduğunu belirttiler. Bir süre sonra sim kartı taktığımda çalışmadığını fark ettim. Bayiye gittim, sorunun ne olduğ...
Turkcell fiziksel sim'den e-sim'e geçiş yaptım, bunun için ekstra bir ücret ödedim. Buraya kadar her şey normal. Bir süredir e-sim kullanıyorum, herhangi bir sorun yaşamadım. Ancak telefonumu sıfırlayacağım için hat da gidecek. Tekrar aktifleştirmek için QR koda ihtiyacım var. Müşteri hizmetlerini a...
Turkcell'den numara taşıma yöntemiyle online e-sim geçiş sürecinde birden bire telefonumu kapattılar ve bana fiziksel sim sattıktan sonra telefonumu açtılar. Turkcell yetkilisini başka bir numaradan aradım, durumu anlattım, sistemin açılması için QR talebi olduğunu ve bana QR kodu verilmediğini söyl...
5 Aralık günü numaramı Vodafone'dan Turkcell'e taşıdım. Bu işlemi online olarak yaptım ve e-sim istedim. E-Devlet'ten belgelere onay verdim, e-sim'i telefona tanımladım (yani QR kodunu okuttum). 7 Aralık günü eski hattım kapandı ancak yeni hattım açılmadı. Turkcell uygulamasına baktığımda hattımda t...
Araç Takip 92 
Askercell 408 
Avans TL 56 
Cayma Bedeli 2.953 
Çocuk Hattı 255 
Dijital Servisler 960 
eSIM 1.134 
Fatura 17.650 
Faturalı Paketler 3.393 
Faturasız Paketler 638 
Gnctrkcll 1.089 Hat Aktivasyonu 594 
Hat Devir 848 
Hat Kapatma 765 Hat Kısıtlama 723 
Hesap 3.571 
Hız Testi 260 
İnternet 10.648 
Kampanya 1.443 
Kamu Tarifeleri 97 
Kontör 162 
Mobil İmza 617 
Mobil Ödeme 883 
Numara Değiştirme 330 
Numara Engelleme 288 
Numara Taşıma 3.371 
Pin Kodu 27 Platinum 1.094 
Puk Kodu 28 
Rahat Paketler 701 
Salla Kazan 1.296 
Sim Kart 2.634 
Superbox 4.010 
Şebeke 2.913 
Taahhüt 1.461 
Tarife Değişikliği 1.250 
TL Yükle 240 
Upcall 76 
Vınn 69 
Yurt Dışı Paketleri 2.259 
Yorumlar