to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell faturalı hattımda Eylül ayı faturamda beklenmedik bir artışla karşılaştım. Daha önce benzer bir sorun yaşamamıştım. Faturamda neden fazla bir tutar çıkarıldığına dair herhangi bir bilgilendirme almadım ve müşteri hizmetleriyle de henüz görüşmedim.
535 841... 77 numaralı hattıma ait Eylül faturasında yapılan fazla çıkan faturanın iptal edilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum. Konunun acilen incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim. Hizmeti Kocaeli ilinde kullanmaktayım.
Turkcell faturalı hattım için 11/09/2025 tarihinde kesilen son faturamda, hiçbir açıklama yapılmaksızın 3.000 TL fazla bir ücretlendirme ile karşılaştım. Bu beklenmedik artış nedeniyle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorunum giderilmedi. Hattım...
Turkcell faturalı hattım için Ekim 2025 döneminde beklenmedik bir fatura artışıyla karşılaştım. Önceki ay 320 TL olan faturam, hiçbir bilgilendirme yapılmadan bu ay 620 TL'ye yükseldi. Tarife sürem bittiği halde tarafıma herhangi bir bilgi verilmeden, onayım olmadan farklı bir tarifeye geçirilmişim....
Turkcell faturalı hattımı yaklaşık bir ay önce başka bir operatöre taşıdım ve o zamandan beri yeni operatörüm üzerinden hattımı sorunsuz şekilde kulla...
Turkcell faturalı hattım için taahhüt sürem bitmek üzere. Şu an 321 TL olan faturamın, aynı hizmet şartlarında gelecek aydan itibaren 580 TL'ye çıkacağı bildirildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, mevcut şartlarda bu fiyatı teklif ettiklerini belirttiler. Ancak, benzer hizmeti kullanmaya devam e...
Turkcell hattımla ilgili olarak, 10 Eylül tarihinde faturama yanlış tarife yansıtılması nedeniyle 786,58₺ fazla ücret çıkarıldı. 25 Eylül’de fatura kesim tarihimde hattımı faturasız hatta geçirmek için başvurdum ve işlemin 96 saat (4 gün) süreceği belirtildi. Bu süre içinde hattımın faturasız hatta ...
Yorumlar