Turkcell 2 fatura ödemeyince

Yanlışlıkla faturalı hatta geçtim ( oysa arayüz tl satın alıyor gibi ilerledi ). Anında müşteri hizmetlerini arayıp iptal etmek istedim. 1 ay sonra yapabileceğimi söylediler. Yurt dışında yaşıyorum ve bu işlemi gerçekleştiremem. Ve bu süreçte fatura kesim tarihimi de 10u olarak belirledikleri için 2...

Turkcell’den yaklaşık 2 ay önce aldığım çocuk hattı ile ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Aldığım numaranın aynı anda başka bir kişi tarafından da kullanıldığını fark ettim. Bu nedenle hattı iptal etmek istediğimde ise 1500 TL gibi çok yüksek bir fatura ile karşılaştım. Neden bu kadar yüksek bir ücret...

Turkcell'in pişmanlık olduğunu bile bile tekrar aynı hataya düştüm. Çok fazla fatura geldiği için hattımı Vodafone'a taşıdım ve kırsalda Turkcell'in çekebileceği bir yer olur düşüncesiyle Turkcell bayisinde kampanya gördüm. Faturalı hat 150 TL idi, bayiden hattı aldığımda Turkcell dünyasına hoş geld...

Turkcell internetim ve konuşmada yaşadığım sorunlar nedeniyle müşteri temsilcisini aradım, sorunlarımı anlattım. Temsilci, sorunun cihaz ya da sim kartla alakalı olabileceğini söyledi. Hattımı başka bir cihaza takıp denememi önerdi. Sorun telefonda değilse sim karttadır diyerek, bayilerden yedek sim...

Turkcell faturalı hattımı 2 ay önce kapattım. Kapattıktan sonra 2 fatura ödedim, şimdi bir fatura daha çıkartmışlar. Kapattığım bir hat için neyin faturasını çıkarıyorsunuz? Kafanıza göre bu faturayı kesinlikle ödemeyeceğim ve yasal haklarımı kullanacağım. Bu nedir ya? Ödüyoruz, ödemiyoruz; çoktan k...

Turkcell telefon hattımın dışında 2 tane data hattı alıp kullanmıştım. Yaklaşık 1 sene sonra ikisinin de iptal başvurusunu yaptım. Son faturaları çıkacak dediler, tamam dedim. Sonrasında o hatlardan 1 tanesi için fatura bilgisi bana mail olarak geldi ve zor da olsa online üzerinden ödedim. Diğer ha...

Turkcell Superbox kullanıcısıyız. Sözleşmemiz 8. Ayda bitmiş ve 475 TL ödediğimiz faturayı 2 aydır 1300 TL olarak alıyor, ne bilgilendirme mesajı geliyor ne de arıyorlar. Arıyorum, yoğun oldukları için 'Biz sizi arayalım' diye sesli mesaja yönlendiriyorlar. 10 gün oldu, arayan yok. Bugün iptal ettim...

Turkcell'e borcumuz var. Ödemediğim fatura 2 gün geçti mi hemen arıyorlar. Sabit hatlardan veya Turkcell hatlardan sürekli arıyorlar. Milleti rahatsız etmeyi çok seviyorlar. Vallahi hat kullandırmamak için can atıyorlar, sanki mal kaçırıyoruz. Vallahi usandım.

Faturamı ödeyemedim, 2 gün müsaade istedim vermediler. Bir depremzede olarak size ahım tutacak. Bu hattı kontratı dönemi bitsin kapatıp bir daha Turkcell kullanmayacağım. Bu zamana kadar hiç aksatmadım faturamı, sadece bu ay böyle oldu ama yazık sizlere. Müşterilerinizi böyle mağdur ederek elinize h...

4 Eylül 2024'te ödediğim faturayı, 6 Eylül 2024'te otomatik talimatla aynı fatura tekrar ödenmiş. Yani, aynı faturaya 2 ödeme yapıldı. Düzeltilmesini rica ediyorum. 574 TL 90 kuruş tutarındaki fatura, 5354***56 numaralı numara için 2 defa ödenmiştir. Kontrol edilmesini rica ediyorum.

Turkcell tarafından aldığım gereksiz uyarı mesajları; Faturamın ödenmesine 2 gün kalmış mesajı durmadan geliyor. Arkadaşım, benim faturam zaten otomatik ödemede, gününde ödemeler zaten oluyor. Neyin kafasındasınız, neyi diretiyor veya hatırlatıyorsunuz? Paranızı mı kaldı, geç ödememi gördünüz? Bu ne...

2 tane aynı fatura ödenmiş. 11. ay ve 6. ay lütfen geri dönüş yapın. Uzun zamandır bununla uğraşıyorum. Denizbank haberim olmadan otomatik talimat yaptı. Ben de Turkcell bayisine elden ödeme yaptım, araştırılsın. Hiçbir sonuç alamıyorum. Turkcell bayisi ilgilenmiyor.

+2

Turkcell faturamı öderken önce hata verdi. Daha sonra hesabımı kontrol ettiğimde iki kere para çekildiğini gördüm. Talep oluşturdum fakat bu benim hatam olmadığı için buraya da yazmak istedim. Ödemem gereken faturalar var, paramın en kısa zamanda yatmasını talep ediyorum.

Günü geçmiş bir faturam olmasına rağmen benden iki fatura talep edildi. İki faturanın da ödemesini yapmış bulunmaktayım. Tarafıma geri iade edilmedi. Hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Tarafıma acil dönüş yapılmasını istiyorum. Bu durumun düzeltilmesini talep ediyorum.

Turkcell uygulaması üzerinden faturamı ödedim 2 Mayıs tarihinde fatura tutarım 149 TL olarak ödemesini yaptım. Turkcell uygulaması üzerinden ödeme yapmama rağmen rağmen kredi kartına lidio fatura ödeme sistemi üzerinden 170 TL olarak tahsil edildiğini gördüm. Fazla çekilen tutarın iadesini istiyorum

Bugün annemin Turkcell hattının faturasını banka kartıyla öderken 2 defa hesaptan para çekilmiş ve 2 defa da ödendiğine dair anneme mesaj gelmiş. Fazladan ödediğim 215 Tl lik tutarın derhal hesabıma geri iade edilmesini istiyorum. Makbuz istiyorum ama internet üzerinden makbuz da vermiyorsunuz. Lütf...

Turkcell firmasından oğlumun akıllı saatinde kullanmak için hat çıkarmıştım. Akıllı saati 1-2 sefer kullandık sonrası malum kenarda duruyor. Ben otomatik ödeme talimatı verdiğimi zannediyorum fakat vermemişim. Kendi hattıma borcunuz var diye SMS geldi ödeyeyim dedim. Fakat normal hat borcumu 2 dönem...

Turkcell son 5 ayda fazladan bir fatura parası daha kesiyor. Müşteri temsilcisine bağlanıp derdimi anlatamıyorum. Bu nasıl bir saçmalıktır böyle, yanlışlık olmuştur diye düşünüyorum. Geri iade ederler diye bekliyorum; ne iade ediyorlar ne de arayıp düzeltmek için bir şey yapanlar var. Müşteri temsil...

13.12.2023 Tarihinde Annem Turkcell eren GSM Karasoku Mahallesi. Saydam Caddesi. No: 15/a Seyhan/Adana şubeye gidiyor. Eski hattını kapatmak istediğini söylüyor. İşlem yapmaya başlıyorlar. Fatura bedeli 400 TL çıkıyor fakat 1340 TL para alıyorlar ve yanında Soultech BH015B veriyorlar faturasını öded...

Turkcell pişmanlıktır yanıltıldım. 8. Ayda faturalı hat kullanıyordum. 9. Ayın 2'sinde faturasız hatta geçtim. 9. Ayın 29'unda t***'a geçiş yaptım ve 9. Ayda 8. Ay için cayma bedeli de dahil 771 TL + 160 TL 2 fatura ödedim. 9. Aydan beri t****'dayım, bana 10. Ayın 9'unda fatura gönderiyor. Fatura de...

4. Ayda kapattığım fatura hattımın 2 ödenmemiş faturası vardı 1.100 TL ödedim. 2. Fatura borcunun üstüne Kapatma bedeli ile 700 Tl oldu. Ödeyemedim ikinci faturayı. 2 ay içinde beni hemen Ankara icra dairesi. Avukatına verilmiş. Yardımlarla geçiniyoruz zaten. Onlarla ödemiştim yemedim çocuklarımı rı...