to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Esneyen Paket Aldatmacası
Turkcell esneyen paket aldatmacası
Aylık fatura kesilmesine rağmen 15gb ta kadar kullanımım sıfırlanmadan 25 GB ta zoraki kullandırılıyor.
Numaramı başka operatöre taşımam için iyi fırsat oldu aynı GB daha uygun firmalar var görüşmemek üzere Turkcell
Müşteri hizmetleriniz yalan yanlış bilgilendirme yapıyor.
Fatura kesildiğinde kendimiz esneyen paketi seçmemiz gerekiyormuş sıfırlama için fakat başka Müşteri temsilcisi fatura kesildikten sonra 25 GB tamamlandıktan sonra başa dönecek diyor.
Ancak kendinizi kandırırsınız
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Sait Bey, Öncelikle iletişimde bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Turkcell olarak bütün altyapı, ürün ve ücretlendirme çalışmalarımızı müşteri memnuniyeti hedefimiz doğrultusunda sürdürüyoruz. Müşterilerimize kesintisiz, kaliteli iletişim ve en uygun fiyata kullanım imkanı sunmak için durmaksızın çalışmaktayız. Yaptığımız tüm kampanyalarda amacımız müşterilerimize avantajlar sunabilmektir. Sizlerin beklentilerini göz önünde tutarak sürekli kampanyalarımızda ve tarifelerimizde güncellemeler yapıyoruz. Her kampanyamız belirli kurgular ile sunulmakta ve koşullarını sağlayan müşterilerimiz faydalanabilmek için başvuru yapabilmektedir. Esneyen Paket’in internet kotası esneme özelliğine sahiptir. Paketin başlangıç seviyesi 5 GB internet, 1500 dk ve 250 SMS içerir. Kullanımlarınız paketin internet kotasına ulaştığında paket interneti otomatik olarak esner ve paketin internet kotası bir üst kotaya yükselir. Esneme özelliği ile kota artışı 5 GB’lık artışlarla olur. Paket kotaları 5 GB, 10 GB, 15 GB, 20 GB ve 25 GB olabilir. Esneyen paket internet kotası en fazla 25 GB’a yükselebilir. Kullanımlarınız 25 GB’a ulaştığında internet kullanımlarınız içinde bulunduğunuz fatura dönemi sonuna kadar durdurulur. Daha detaylı bilgiye ulaşabilirsiniz. Paket içeriklerinizi, kullanım hareketlerinizi, fatura kalemlerinizi ve size özel kampanyaları Turkcell uygulamamızdan kolaylıkla kontrol edebilirsiniz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
