Teslim Edilmediği Sipariş İçin 310 TL'lik Ödeme İadesi Talebi

08.08.2026 tarihinde saat 17.01 civarında Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden n Merkez Burger King şubesinden 310 TL tutarında bir sipariş verdim. Uygulamada yanlışlıkla “gel al” seçeneğini işaretlemişim, ancak o sırada ev adresimdeydim ve restorana gitme imkanım yoktu. Buna rağmen siparişim uygulamada “Teslim edildi” olarak işaretlenmiş görünüyor, fakat ben fiilen hiçbir ürün teslim almadım.

Uygulama üzerinden canlı desteğe bağlanmaya çalıştım ancak sadece otomatik cevaplar geldi, talep oluşturulduğu yazmasına rağmen hiç kimse benimle iletişime geçmedi. Restoranın telefon numarasının kaldırılmış olması sebebiyle şubeye de ulaşamadım ve muhatap bulamadım. Ödemeyi kartla yaptım, hem param gitti hem de ortada ne bir yemek ne de bir çözüm var.

Bu süreçte kimseye ulaşamamak, aç ve mağdur bir şekilde ortada kalmak beni gerçekten çok zor durumda bıraktı, kan şekerim dahi düştü. Ödediğim 310 TL’nin iadesinin yapılmasını ve aynı siparişimin, bu kez gerçekten teslim edilecek şekilde karşılanmasını talep ediyorum.