Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell Eski Numaram İptal, Yeni Verdiğiniz Numara Başkasına Kayıtlı

Kerem
7 Temmuz 2023 01:071.966

Kullandığım numarayı değiştirmek için müşteri hizmetlerini aradım yeni numara verdiler, adamın ne kadar borcu varsa duruyor, numarayı eski sahibi üzerinden açmışsınız, müşteri hizmetlerini arıyorum yasal sahibi siz değildiniz diyor, tamam dedim ben kullanayım numarayı yasal sahibi borcunu ödesin artık dedim, çözümde bulmuyorlar. Eski hattımı kapattılar. Bu numaranın da yasal sahibi belli değil

Gelişme

14 Temmuz 2023 22:20

Turkcelli olmak dert, sorun 2 haftadır sorun çözecekler Turkcell çağrı merkezinden numara değiştirmeyin sakin, başkasının hattını sizin sim karta yüklerler, sonrada böyle bir şey olamaz derler. Derdinizi 10 tane müşteri temsilcisi diye karşınıza çıkanlara anlatamazsın, eski numaramı iptal ettiler, yeni. Numara verdiler yasal sahibi başkası

7 Temmuz 2023 01:07 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

13 Temmuz 2023 14:34

Merhaba Kerem Bey, Müşteri hizmetlerimize yaptığınız başvurunuzu inceliyoruz, sonuçlandığında bilgi vereceğiz. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kullanılmış Ama Yeni, Sıfır Gibi Satılan Turkcell Hattı

Abdullah
Abdullah
Turkcell
28 Aralık 2023 11:293.197

Ben sıfır hat olmasını istediğimi ifade ederek Turkcell yeni hat aldığımı düşündüm. Meğer hat kullanılmış ve başka bir b...

Turkcell Numaramı Sattı Konu İle Alakalı İletişime Geçin.

Gülşen
Gülşen
Turkcell
29 Haziran 2024 00:261.155

Numaramı değiştirdim ve eski numaramı kapattım. Yani ben öyle zannediyordum. Numaram satılmış, ben kapandığını sanarken ...

Yeni Hat Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Eksikliği

Elif
10 Ocak 2025 17:533.071

Yaklaşık 1 ay öncesine kadar Turkcell'den yeni hat satın aldım ve sürekli önceki kullanıcıya ait farklı yerlerden mesaj ...

1 Destek

Yanlış Kullanıcıya Tahsis Edilen Numara Sorunu

Erdinç
Erdinç
Turkcell
2 Şubat 2025 17:15896

Turkcell Online işlemlerden kendime yeni belirlediğim numara üzerinden hat aldım fakat aldığım numara başkasının önceden...

Yanlış İrtibat Numarasıyla Sürekli Rahatsız Ediliyorum

Sıla
15 Şubat 2025 16:471.355

Benim üzerime olmayan numaraların, haberim olmadan kendi şahsi telefon numaram irtibat numarası olarak verilmiş. Bana ai...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Hat Aldık Çalışmıyor

Turkcell Hat AldıkÇalışmıyor

Profil fotoğrafı
Halil
Turkcell Mobil İnternet Sorunu

Turkcell Mobilİnternet Sorunu

Profil fotoğrafı
Süleyman
Turkcell İzinsiz İşlem Yapılması!

Turkcell İzinsizİşlem Yapılması!

Profil fotoğrafı
Hamza
Turkcell Hat Çekmiyor, Mağduriyet Yaşıyoruz

Turkcell HatÇekmiyor, Mağduriyet Yaşıyoruz

Profil fotoğrafı
Önder
Turkcell Gereksiz Bekleme Süresi!

Turkcell GereksizBekleme Süresi!

Profil fotoğrafı
Özlem
Turkcell'in Kötü Hizmeti

Turkcell'in KötüHizmeti

Profil fotoğrafı
Aslı

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri