to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Elektronik İleti İptal Talebim Gerçekleşmedi, Mağduriyet Yaşıyorum
06.08.2025 tarihinde Turkcell’den ticari elektronik ileti izniyle ilgili bir mesaj aldım. Mesajda, izni iptal etmek istersem “etk izin iptal Turkcell” yazarak 2200’a SMS gönderebileceğim belirtildi. Talimatlara uyarak iptal için SMS gönderdim ancak “Talebiniz anlaşılamamıştır” şeklinde bir mesajla karşılaştım ve işlemim gerçekleşmedi.
Bu durumdan dolayı çok rahatsız oldum, sıkıldım, bunaldım ve sinirlendim. Ayrıca, internet sitelerinde de bu konuda yüzlerce hatta binlerce şikayet olduğunu gördüm. İzinsiz veya istemediğim şekilde herhangi bir sözleşme ya da üyelik yapılıp yapılmadığı konusunda da endişeliyim. Şu ana kadar bir ücret ödemedim, ancak haberim olmadan bir ödeme yapıldıysa da bilgim yok.
Telefon numaram: 0534****350. İznimin tamamen iptal edilmesini, bu süreçte yaşadığım rahatsızlık nedeniyle psikolojik, maddi ve manevi tazminat talep ediyorum.
Konu hakkında acil çözüm ve bilgilendirme bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Alper Bey, 08.08.2025 tarihinde sizinle yaptığımız görüşmeye istinaden başlattığımız inceleme sonucu paylaşmak için sizi aradık ancak ulaşamadık. 06.08.2025 tarihinde ETK izni verdiğiniz, iptal için ilettiğiniz mesaj formatlarında hata olduğu tespit edilmiştir. İptal için aşağıdaki formatta 2200'a mesaj göndermenizi rica ederiz. Hata almanız durumunda, aldığınız hatanın ekran görüntüsünü ekleyerek talebinizi detaylı olarak kullandığınız bir Turkcell numarası bulunuyorsa Turkcell uygulamamız içerisinde yer alan "Yardım" bölümünden, Turkcell hattınız bulunmuyor ise, talebinizi iletmenizi rica ederiz. Turkcell ETK izin iptali: ETK IZIN IPTAL TURKCELL Grup sirketler için izin iptali: ETK IZIN IPTAL GRUP Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
