Ana Sayfa
Turkcell Grubu
Turkcell
Mobil İmza
Turkcell Elektronik İleti İptal Talebim Gerçekleşmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

ID:33278102

Turkcell Elektronik İleti İptal Talebim Gerçekleşmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

Alper

Turkcell

06 Ağustos 09:02

2.755

06.08.2025 tarihinde Turkcell’den ticari elektronik ileti izniyle ilgili bir mesaj aldım. Mesajda, izni iptal etmek istersem “etk izin iptal Turkcell” yazarak 2200’a SMS gönderebileceğim belirtildi. Talimatlara uyarak iptal için SMS gönderdim ancak “Talebiniz anlaşılamamıştır” şeklinde bir mesajla karşılaştım ve işlemim gerçekleşmedi.

Bu durumdan dolayı çok rahatsız oldum, sıkıldım, bunaldım ve sinirlendim. Ayrıca, internet sitelerinde de bu konuda yüzlerce hatta binlerce şikayet olduğunu gördüm. İzinsiz veya istemediğim şekilde herhangi bir sözleşme ya da üyelik yapılıp yapılmadığı konusunda da endişeliyim. Şu ana kadar bir ücret ödemedim, ancak haberim olmadan bir ödeme yapıldıysa da bilgim yok.

Telefon numaram: 0534****350. İznimin tamamen iptal edilmesini, bu süreçte yaşadığım rahatsızlık nedeniyle psikolojik, maddi ve manevi tazminat talep ediyorum.

Konu hakkında acil çözüm ve bilgilendirme bekliyorum.

Turkcell

06 Ağustos 09:03 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell

08 Ağustos 19:22

Merhaba Alper Bey, 08.08.2025 tarihinde sizinle yaptığımız görüşmeye istinaden başlattığımız inceleme sonucu paylaşmak için sizi aradık ancak ulaşamadık. 06.08.2025 tarihinde ETK izni verdiğiniz, iptal için ilettiğiniz mesaj formatlarında hata olduğu tespit edilmiştir. İptal için aşağıdaki formatta 2200'a mesaj göndermenizi rica ederiz. Hata almanız durumunda, aldığınız hatanın ekran görüntüsünü ekleyerek talebinizi detaylı olarak kullandığınız bir Turkcell numarası bulunuyorsa Turkcell uygulamamız içerisinde yer alan "Yardım" bölümünden, Turkcell hattınız bulunmuyor ise, web sitemizde sağ alt bölümünde bulunan " Şikayet Talebi Oluşturma" alanını seçerek iletmenizi rica ederiz. https://www.turkcell.com.tr/yardim/hizmet-kanallarimiz Turkcell ETK izin iptali: ETK IZIN IPTAL TURKCELL Grup sirketler için izin iptali: ETK IZIN IPTAL GRUP Saygılarımızla, Turkcell

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Turkcell'in Ticari İleti İptal Sürecinde Yaşanan Güvensizlik Ve İşlem Sorunu

Fatoş

04 Ekim 23:48

2.532

04.10.2025 tarihinde Turkcell’den ticari elektronik ileti izni verilmişti. Şirket, kendi gönderdiği mesajda “etk izin iptal Turkcell” ve “etk izin iptal grup” yazarak 2200’a SMS göndermem gerektiğini açıkça belirtti. Ancak bu talimatları birebir uygulamama rağmen, “Talebiniz anlaşılamamıştır” gibi s...

turkcellin-ticari-ileti-iptal-surecinde-yasanan-guvensizlik-ve-islem-sorunu-2.jpg

turkcellin-ticari-ileti-iptal-surecinde-yasanan-guvensizlik-ve-islem-sorunu-1.jpg

İzinsiz Elektronik İzin Ve Kişisel Veri Paylaşımı Endişesi

Sevtap

23 Ekim 06:33

1.050

22.10.2025 tarihinde “İzin Bilgi” başlığından, Turkcell adına ticari elektronik izin verdiğime dair bir SMS aldım. Ancak Turkcell hizmeti kullanmıyor ve böyle bir izin vermiş değilim. Mesajda belirtildiği şekilde “etk izin iptal Turkcell” ve “etk izin iptal grup” yazarak 2200’a SMS gönderdim, fakat ...

Çağla sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Turkcell Abonesi Olmadığım Halde Ticari Elektronik İleti Ve İptal Sorunu

Çağla

20 Ağustos 02:30

2.584

19.08.2025 tarihinde, Turkcell abonesi olmadığım halde "ticari Elektronik izni verdiniz. Ticari Elektronik İleti izinlerinizi iptal etmek isterseniz T...

Turkcell Abonesi Olmadığım Halde Ticari Elektronik İleti Ve İptal Sorunu

İznim Dışında Verilen Ticari Elektronik İzin İptal Edilemiyor

Muzaffer

27 Ağustos 01:28

2.265

27.08.2025 tarihinde, tarafıma Turkcell adına "ticari elektronik izin" verildiğine dair bir SMS ulaştı. Ancak ben böyle bir izin vermedim ve bu durumdan rahatsız oldum. SMS’te belirtilen şekilde etk izin iptal Turkcell yazarak 2200’a mesaj gönderdim fakat hata mesajı aldım, izin iptal edilemedi. Hat...

Habersiz Ticari Elektronik İzin Mesajı Ve Bilgim Dışında İşlem

Birol

29 Mayıs 14:39

1.130

Bugün saat 10.46 da "2025-05-29 tarihinde ticari Elektronik izni verdiniz. Ticari Elektronik İleti izinlerinizi iptal etmek isterseniz Turkcell için etk izin iptal Turkcell, Grup şirketleri için etk izin iptal grup yazarak 2200'a SMS gönderebilirsiniz."şeklinde mesaj geldi. Öncesinde kod. Turkcell a...