Star Diyarbakır Seferinde Koltuk Karmaşası Ve Hijyen Sorunu

29.08.2026 tarihinde Star Diyarbakır firmasının saat 04.00’te Trabzon’dan kalkan Trabzon–Diyarbakır seferine kişi başı 1400 TL ödeyerek obilet.com üzerinden bilet aldık. Ancak hem otobüsün durumu hem de yolculuk sürecindeki ilgisizlik nedeniyle bu hizmetten hiç memnun kalmadım.

Biletlerimiz 35, 36, 39 ve 40 numaralı koltuklar olmasına rağmen otobüse bindiğimizde koltuklarımızda başka yolcuların oturduğunu gördük ve ortada ciddi bir düzensizlik vardı. Yerlerimizin dolu olduğunu söylediğimizde şoföre durumu ilettik, bize sadece “Yeriniz dolu, yazıhaneden sorun” denildi ve herhangi bir çözüm üretilmedi, muavin de ortalıkta yoktu. Bu nedenle biletini aldığımız koltuklarda yolculuk yapamadık.

Bunun yanında otobüsün içi son derece kirliydi, koltukların araları ve yerler çöp doluydu, araç içi hijyen kesinlikle yoktu. Uzun bir yolculuğa bu kadar bakımsız ve pis bir otobüsle çıkılması hem sağlık açısından rahatsız edici hem de verilen ücrete göre kabul edilemez bir durum.

Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle bu sefer için ödediğimiz ücretin iadesini talep ediyorum. Hem koltuk karmaşası hem de otobüsün hijyen konusundaki kötü durumu nedeniyle Star Diyarbakır firmasını bir daha tercih etmeyeceğimi ve çevreme de tavsiye etmeyeceğimi özellikle belirtmek istiyorum.