Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Ergün sonuçtan memnun değil

Turkcell E-sim İle Arama Sorunu

Ergün
12 Aralık 2024 22:25
594

Turkcell E-sim sorunu,
9 kasımda numaramı Turkcell e-sim'e taşıdım: internet hizmeti açık; mesaj alıp mesaj gönderiyorum.
Fakat arama yapamıyor ve arama alamıyorum.
Şu saçma sapan asistanınızı da uygulamadan kaldırırsanız çok da iyi olacak hani!

Konu için yardım bekliyorum.

Gelişme
Gelişme

24 Aralık 2024 11:19

Turkcell 4.5G E-sim kapsama alanı dışında. Turkcell in altyapısı olmayan esim hizmeti kapsama alanı sorunu yaşatıyor. Kesinlikle e-sim tercih etmeyin. 15 gündür hiçbir şekilde çözemediler. Fiziksel sim kart gönderin diyorum. Onu da göndermiyorlar. Türk Telekom hizmet açısından gerçekten daha iyi. Çok pişman oldum değiştirdiğim için hattımı.

14 Aralık 2024 21:44

Turkcell için 2. Şikayetim. E-sim e online olarak başvurdum. 12 aralıkta taşıma gerçekleşti. 2 gündür sürekli olarak telefonla arama yapma ve arama almada sorun yaşıyorum. Bugün müşteri hizmetlerine başvurdum telefon ile bir şekilde. Güncelleme atacaklarını söylediler. Sorun çözüldü sandım. Birkaç sonra yeniden aynı sorunu yaşamaya başladım. Şu an arama yapamıyorum. Arama da gelmiyor. Aldığıma da gerçekten pişman oldum. Sevgili Turkcell ya şu sorunu hemen çözün ya da adıma sim kart gönderin. Beceremediğiniz hizmeti neden vatandaşa satıyorsunuz.? Sorunu çözemediğiniz takdirde yasal işlemlere başvuracağım.

12 Aralık 2024 22:25 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

13 Aralık 2024 08:48
Ergün
14 Aralık 2024 12:59

Tekrar Merhaba, Dün gelen ve giden aramalar açıktı. Bugün gelen ve giden arama gerçekleşmiyor. Lütfen sorunu çözer misiniz?

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Davut sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell E-sim Aranamıyorum Ve Arayamıyorum!

20 Mayıs 2024 18:02
929
1
Tahir sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell E-sım Sorunu Ve Çözümsüzlük

16 Nisan 22:38
800
5
Samet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

22 Şubat 2024 12:51
1.335
"Teşekkürler"
Turkcell E-sim İle BİP Kullanılamıyor
Turkcell E-sim İle BİP Kullanılamıyor

08 Temmuz 2024 19:46
510
Turkcell Mobil Ag Sorunu
Benzer Şikayet Yaz
Turkcell Kategorileri