Yanlış Karta Gönderilen Para İki Banka Arasında Kayboldu

16.12.2025 tarihinde saat 04:04’te Halkbank mobil bankacılık üzerinden, İş Bankası’nda başka bir kişi adına kayıtlı bir karta 10.350 TL tutarında para transferi gerçekleştirdim. İşlem sırasında kart numarasının son hanesini yanlış girdiğim için para Halkbank hesabımdan çıktı ancak karşı tarafta görünmedi ve şu anda paramın nerede olduğu belli değil.

Önce Halkbank müşteri hizmetlerini aradım. İşlemi incelediklerinde tutarın kendi hesabımdan çıktığını, karşı tarafın İş Bankası’nı araması gerektiğini söylediler. Karşı taraf İş Bankası’nı aradığında, ilgili tutara dair havuzda herhangi bir para görünmediği bilgisi verilmiş. Bunun üzerine ben de İş Bankası müşteri hizmetlerini aradım ancak onlar da bu parayı bulamadıklarını ilettiler. Sonuç olarak para Halkbank hesabımdan çıkmış görünmesine rağmen İş Bankası tarafında görünmediği için ortada kaldı.

İki banka arasında bu işlemle ilgili gerekli incelemenin detaylı biçimde yapılarak, yanlış kart numarasıyla gönderdiğim 10.350 TL’nin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.