Turkcell E-sim Aranamıyorum Ve Arayamıyorum!

Davut · 2024-05-20T18:02:08+03:00

Turkcell e-sim'i etkinleştirdim; mesajlar alıyorum ve gönderebiliyorum, ancak arama yapamıyor ve arama alamıyorum. Yurt dışında hattı kullanmaya çalışıyorum fakat Turkcell nedeniyle mağdur durumdayım. Şu anda bu hattı kullanamıyorum ve aylık ücret ödememe rağmen hiçbir yardım sağlanmıyor.

Turkcell

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell

Değerli Müşterimiz, Turkcell eSIM teknolojisini kullanan cep telefonunuz ile mağazalarımıza gelerek SIM kartınızı Turkcell eSIM'e dijital olarak çevirebilir ve şebekemizden hizmet almaya başlayabilirsiniz. Cep telefonunuz bu teknolojiyi destekliyorsa, mağazalarımızdan mevcut SIM kartınızı eSIM ile değiştirebilecek veya yeni Turkcell numaralarını eSIM olarak temin edebileceksiniz. Size mağazalarımızdan verilecek QR kod ile aşağıdaki adımları izleyerek eSIM’i aktifleyebilirsiniz. Aktivasyona başlamadan önce, telefonunuzun internet bağlantısı olduğundan emin olunuz. Ayarlar menüsünden hücresel - hücresel plan ekleye tıklayıp QR kodunuzu tarayabilirsiniz. Cihazınızı açıp kapatarak tekrar denemenizi tekrar hata almanız durumunda aldığınız hatanın ekran görüntüsünü talebinizle birlikte iletmeniz durumunda memnuniyetle yardımcı olacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Turkcell

Davut

Siz benimle dalga mı geçiyorsunuz yurt dışındayım ve telefonumda e-sim tanımlı. Ben size telefonumla arama yapamadığımı ve arama alamadığımı söylüyorum siz bana kalkıp e-sim kurulumunu tarif ediyorsunuz kusura bakmayın ancak çalışan insanlarız ve kalkıp yurt dışından Türkiye'ye sizin hatalı ürününüz için gelmemi bekliyorsunuz. Yazık verdiğimiz paralara kullanamadığım bir şeye bir de para ödüyorum. Bu yaptığınızı kınıyorum.